最新家政O2O模式成功案例分析

家政O2O模式成功案例

1.案例介紹： 阿姨幫是一款基于LBS的家政O2O應(yīng)用，是類Uber、Homejoy式的垂直平臺，力圖作為制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的渠道連接起海量的阿姨和消費者，定位做成全品類家政服務(wù)。創(chuàng)始人萬勇曾在中國雅虎、搜狗、360任職，一直從事瀏覽器相關(guān)的研發(fā)工作。與目前其業(yè)務(wù)涉及日常保潔、大掃除、新居開荒、衣物干洗、鞋具洗護等，用戶可以通過阿姨幫APP或者直接登錄阿姨幫進行"阿姨"預(yù)約。

2.案例特色：與國內(nèi)其他家政服務(wù)O2O公司的普遍做法不同，阿姨幫對小時工采取統(tǒng)一聘任和管理的制度，區(qū)別于"中介"的角色，對阿姨進行培訓(xùn)、服務(wù)評價的系統(tǒng)管理。這一"重模式"保障服務(wù)質(zhì)量之余，無疑增添其運作成本和難度.雖然為實現(xiàn)盈利預(yù)留更多不穩(wěn)定因素,但保證了阿姨工作素質(zhì)和工作質(zhì)量，從長遠(yuǎn)發(fā)展，是有利無害！

3.案例分析：中國電子商務(wù)研究中心助理分析師沈云云認(rèn)為，家政O2O行業(yè)看似市場紛爭才起，實則在資本強勢進駐的鼓舞下，正醞釀著新型家政消費習(xí)慣、市場及資本格局的全面形成。對于家政O2O這塊"香餑餑"，很多大平臺也不甘落后，但阿姨幫有的是更加接地氣的服務(wù)和更加精細(xì)的業(yè)務(wù)。

阿姨幫的成功：不僅在于其管理上的創(chuàng)新（接地氣的服務(wù)和更加精細(xì)的業(yè)務(wù)），也在于阿姨幫APP的頁面設(shè)計和網(wǎng)頁制作（精美的頁面設(shè)計和良好的用戶體驗）。

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