C2C在線教育平臺(tái)我們之前有講過(guò)好多，其中在過(guò)去的一年成績(jī)表突出的應(yīng)該是瘋狂老師，在成立10周年之際，51CTO學(xué)院最近也要加入到C2C在線教育的行列了。

51CTO 學(xué)院想用C2C模式做在線 IT 培訓(xùn)

　　“51CTO學(xué)院”(以下簡(jiǎn)稱“學(xué)院”)是專注IT培訓(xùn)的在線教育平臺(tái)，作為業(yè)務(wù)板塊之一從屬于綜合性IT技術(shù)門戶“51CTO網(wǎng)”，前者成立剛滿兩年，后者即將迎來(lái)成立10周年紀(jì)念。

　　學(xué)院的目標(biāo)用戶是有繼續(xù)培訓(xùn)需求的在職IT從業(yè)者，目前有錄播課和線上培訓(xùn)班兩種教學(xué)模式，培訓(xùn)班指的是小班直播課教學(xué)，較碎片化的錄播課而言知識(shí)更系統(tǒng)，就業(yè)效果更有保證。

　　目前的IT在線培訓(xùn)網(wǎng)站有B2C和C2C兩種模式，前者的代表有慕課網(wǎng)、麥子學(xué)院、我贏職場(chǎng)、開(kāi)課吧等，其平臺(tái)上的課程內(nèi)容均為自行生產(chǎn)，不依賴UGC;和他們不同，學(xué)院非常堅(jiān)決地要走C2C道路，依賴掛靠平臺(tái)的個(gè)人講師生產(chǎn)內(nèi)容，間或和線上B2C平臺(tái)及小規(guī)模線下IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，課程收入由平臺(tái)和老師分成。

　　C2C這條路，學(xué)院分了兩步走：剛上線時(shí)，內(nèi)容以錄播課為主，模式很輕，平臺(tái)只負(fù)責(zé)錄制前的指導(dǎo)和錄制后的審核，完全不介入課程制作環(huán)節(jié)，每節(jié)課價(jià)格從免費(fèi)到幾百元不等，學(xué)院實(shí)質(zhì)上充當(dāng)了內(nèi)容聚合平臺(tái)的角色，用這種邊際成本較低的方法吸引了一大批用戶，并篩選出一波老師;今年，學(xué)院在此基礎(chǔ)上上線了單價(jià)較高的培訓(xùn)班，價(jià)格到3000-5000之間，保證就業(yè)，還和融360合作推出學(xué)費(fèi)免息借貸業(yè)務(wù)，從內(nèi)容聚合漸漸向服務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　C2C模式成本最高的部分其實(shí)在于大量的用戶獲取，而在這方面，學(xué)院受益于母站：51CTO十年運(yùn)營(yíng)積累了1200多萬(wàn)專業(yè)領(lǐng)域用戶，新聞、博客、論壇等板塊的多年深耕培養(yǎng)了信任感和品牌效應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，51CTO學(xué)院在沒(méi)有做任何推廣的情況下實(shí)現(xiàn)了350萬(wàn)用戶的導(dǎo)流;實(shí)際上，不只是用戶，學(xué)院的第一批老師資源也部分脫胎于論壇的大牛用戶。學(xué)院負(fù)責(zé)人邱文平告訴36氪，平臺(tái)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。

　　除用戶流量之外，C2C模式的成敗關(guān)鍵還在于能否保證服務(wù)的效果。擁有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的邱文平認(rèn)為：現(xiàn)在的在線教育本質(zhì)上還是在賣視頻，少有人深入到教與學(xué)的環(huán)節(jié)，其實(shí)在線教育最有價(jià)值的部分不是視頻，而是服務(wù)。學(xué)院接下來(lái)會(huì)深入到服務(wù)環(huán)節(jié)，不過(guò)作為C2C平臺(tái)，學(xué)院不會(huì)提供服務(wù)本身，而是準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一系列作業(yè)、考試、測(cè)評(píng)等服務(wù)工具，輔助老師增強(qiáng)教學(xué)效果。

　　正如邱文平所言，賣視頻是在線教育最初級(jí)的實(shí)現(xiàn)形式，本質(zhì)上無(wú)異于將線下機(jī)構(gòu)的課程以較低成本新瓶裝舊酒，在改善甚至顛覆學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面，在線教育的想象空間還非常大。IT培訓(xùn)在與在線教育的“聯(lián)姻”上有天然優(yōu)勢(shì)，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有極客標(biāo)簽、實(shí)驗(yàn)樓這樣的平臺(tái)，充分發(fā)揮了“在線”這個(gè)優(yōu)勢(shì)，提供了除視頻之外的編程知識(shí)分享方式，為用戶提供真實(shí)的模擬編程環(huán)境。

　　乾元坤和C2C電子商務(wù)網(wǎng)站從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，界面設(shè)計(jì)清晰一目了然，功能更全面，讓用戶搜索更全面購(gòu)物流程變得更快捷，在網(wǎng)站上還能進(jìn)行比較，為客戶提供最有價(jià)值的信息，引導(dǎo)客戶去選擇和鑒定商品。

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