OA辦公系統(tǒng)由OA廠商全心打造，考察OA產(chǎn)品，其實是在考察OA廠商的“氣質(zhì)”。這種“氣質(zhì)”是由內(nèi)而外散發(fā)出來，能夠讓OA客戶自然的感受到，有“氣質(zhì)”的OA廠商：以客戶OA項目成功為重，有責任感，將服務做到實處。我們提醒OA選型人士，仔細甄別哪些OA廠商只重市場占有率，哪些OA廠商才真正關注客戶。

通過OA廠商氣質(zhì)考察一關的OA廠商，還要看其OA辦公系統(tǒng)的詳細配置。其具體功能配置能夠很好地處理企業(yè)日常工作、核心業(yè)務，以及與其他系統(tǒng)之間的整合集成，同時滿足企業(yè)未來發(fā)展對OA開放性、管理性、維護性的要求，自然是CIO的理想之選。 　一般來講，OA辦公系統(tǒng)的基本模塊包括：協(xié)同工作、表單應用、公文管理、電子郵件、文檔管理、計劃管理、公共信息等。如果以給企業(yè)帶來價值大小的緯度對所有OA功能模塊評估的話，基本上遵循80：20定律，其中工作流程模塊、協(xié)同工作模塊、項目管理模塊為企業(yè)帶來的了80%的價值，其余的模塊帶來20%的價值。CIO需要重點考察工作流程、協(xié)同工作、項目管理的技術水準，成為產(chǎn)品選型的不二選擇。

往往廉價的OA辦公系統(tǒng)，越經(jīng)不起企業(yè)長期應用的考驗。CIO眼中的廉價的只是對OA廠商報價的判斷，OA辦公系統(tǒng)的全面成功應用，還需要將OA部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實施過程中參與人員的時間成本、培訓成本、將來的維護難度和服務成本、數(shù)據(jù)集成的開發(fā)成本、升級成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等統(tǒng)統(tǒng)納入成本控制范圍。^[9]

CIO青睞什么樣的OA辦公系統(tǒng)呢？根據(jù)對多家CIO以及OA廠商的采訪，我們了解到五大特點的OA辦公系統(tǒng)更受青睞：1、靈活的自定義；2、傻瓜式的操作；3、性能要求；4、便于維護；5、性價比高。

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