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B2B網(wǎng)站采購(gòu)欄目用戶需求

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類別:行業(yè)快訊訪問量:2510編輯:anonymousUser 日期:2024-11-01 20:58:00

    

B2B網(wǎng)站上產(chǎn)品采購(gòu)欄目的訪問人群主要為采購(gòu)商和供應(yīng)商,采購(gòu)商和供應(yīng)商有哪些人群呢?供應(yīng)商主要訪問者有:中小企業(yè)老板、總經(jīng)理、銷售主管、市場(chǎng)銷售人員以及主要以公司行為出現(xiàn)的銷售行為;采購(gòu)商主要訪問者有:中小企業(yè)老板、大中型企業(yè)專門負(fù)責(zé)采購(gòu)的采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)人員、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)人員、技術(shù)經(jīng)理等;這些人有那些需求呢?我們常說,內(nèi)容決定形式,需求決定市場(chǎng),了解清楚訪問者的需求,才能讓我們策劃出對(duì)的產(chǎn)品,否則太多的努力都是白費(fèi)的。所謂先做對(duì)的事,再把事情做對(duì),在策劃這里這個(gè)道理得到了最充分的體現(xiàn),因?yàn)椴邉澑嗟氖菦Q策層面的事。

B2B網(wǎng)站采購(gòu)欄目用戶需求

B2B網(wǎng)站采購(gòu)欄目用戶需求

  1、采購(gòu)商的需求(1)、當(dāng)企業(yè)在原來的渠道中采購(gòu)不合適的產(chǎn)品時(shí),就會(huì)想到通過認(rèn)識(shí)的同行、網(wǎng)絡(luò)等來尋找產(chǎn)品,而網(wǎng)絡(luò)是他們認(rèn)為最方便快捷的方式,是目前的首選。
  (2)、當(dāng)企業(yè)覺得現(xiàn)在的原材料成本太高時(shí),也希望通過網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)更低成本的產(chǎn)品,有時(shí)采購(gòu)會(huì)決定一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn),尤其對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)白熱化的行業(yè)更是如此,正如很多開店的人想在阿里巴巴采購(gòu),就是為了降低成本,增加利潤(rùn),或者可以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣的更便宜,就是這個(gè)道理。
  (3)、當(dāng)采購(gòu)商對(duì)某個(gè)產(chǎn)品不了解,想對(duì)生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)或產(chǎn)品有更多的了解,也會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)為他們了解產(chǎn)品提供了最省時(shí)、省力的方式,當(dāng)然一些人會(huì)選擇問朋友,或使用過這個(gè)產(chǎn)品的人。有點(diǎn)類似于導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的模式,比如:做電子產(chǎn)品和汽車導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的太平洋電腦網(wǎng)、IT168等,做的都很好,太平洋電腦網(wǎng)早已上市。在生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)中,與采購(gòu)商這個(gè)需求最相似的就是先進(jìn)設(shè)備的采購(gòu),很多人就希望對(duì)先進(jìn)設(shè)備的了解,而選擇上網(wǎng)了解、對(duì)比、詢價(jià)這些設(shè)備企業(yè)。
  (4)、當(dāng)采購(gòu)商在使用某些必須的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),比如:看行業(yè)動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)技術(shù)及營(yíng)銷管理知識(shí)、交友等免費(fèi)的服務(wù)時(shí),看到某個(gè)產(chǎn)品的廣告,或某個(gè)B2B行業(yè)網(wǎng)站正好有這個(gè)產(chǎn)品采購(gòu)的欄目,如果他正好對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,就會(huì)去點(diǎn)擊了解,這個(gè)時(shí)候他的需求不是特別明確,只是有這個(gè)需求,但不一定現(xiàn)在就采購(gòu),但是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品正好可以解決他前面第1-3個(gè)需求的時(shí)候,他就會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)來采購(gòu)或詢價(jià)。這個(gè)正是本研究報(bào)告所推崇的營(yíng)銷措施,做任何一個(gè)企業(yè),給選擇您的客戶一個(gè)合理選擇理由最關(guān)鍵。
  (5)、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)人員、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等做技術(shù)的,在生產(chǎn)中需要用到某個(gè)材料或原配件的時(shí)候,也希望到網(wǎng)絡(luò)上去采購(gòu),有時(shí)是有目標(biāo)明確的需求,有時(shí)是無意的了解的。所以某些產(chǎn)品的采購(gòu)者是技術(shù)人員或技術(shù)負(fù)責(zé)人,而不是公司的老板和專門的采購(gòu)經(jīng)理,關(guān)于技術(shù)人員在B2B電商行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期的營(yíng)銷作用,我在《B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站策劃實(shí)戰(zhàn)研究報(bào)告》中第八章第9節(jié)以問答模式為主的社區(qū)欄目策劃中講的非常清楚。
  (6)、采購(gòu)商在前面1-3個(gè)理由下,會(huì)促使他們通過網(wǎng)絡(luò)來了解、詢價(jià)、在線采購(gòu),在這些理由的驅(qū)使下,他們就希望B2B行業(yè)網(wǎng)站能為他們實(shí)現(xiàn)這些理由的采購(gòu)提供足夠的方便,而B2B行業(yè)網(wǎng)站的策劃者和運(yùn)營(yíng)者就要以滿足他們需求為最高目標(biāo)。比如要滿足他們通過傳統(tǒng)渠道可能找不到某些特殊的產(chǎn)品,他們就要要求采購(gòu)欄目的產(chǎn)品夠全,夠多,方便查找,無論是通過導(dǎo)航搜索,還是關(guān)鍵字搜索,都要能找到合適的產(chǎn)品;滿足他們覺得傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品價(jià)格太高的需求,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就要求具有很多不同種類的廠家,不僅僅質(zhì)量好,還要價(jià)格低,要能為他們提供產(chǎn)品的挑選、比較功能,使他們能很好的找到價(jià)格低的產(chǎn)品;對(duì)某些新產(chǎn)品,比如高科技的生產(chǎn)設(shè)備,就要對(duì)產(chǎn)品有全方位的介紹,才能滿足采購(gòu)商希望詳細(xì)了解的需求。內(nèi)容為王,在三個(gè)需求中都體現(xiàn)出來了。
  (7)、由于網(wǎng)絡(luò)信息泛濫,內(nèi)容豐富,騙子自然也多,由于網(wǎng)絡(luò)目前的現(xiàn)狀,采購(gòu)商希望看到的采購(gòu)欄目是產(chǎn)品信息真實(shí),供應(yīng)商誠(chéng)信度高,對(duì)一些簡(jiǎn)單的認(rèn)證需要做,比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、各種企業(yè)的榮譽(yù)證書等。
  2、供應(yīng)商的需求(1)、很多中小企業(yè)的老板是覺得傳統(tǒng)的銷售渠道對(duì)他們來講,成本太高,比如:各地設(shè)置辦事處、上門銷售、拉關(guān)系等,所以采用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)廉價(jià)的方式來作為傳統(tǒng)渠道的一個(gè)重要補(bǔ)充。
  (2)、很多企業(yè)老板并不想花錢推廣,而是想使用免費(fèi)的推廣方式,這個(gè)我認(rèn)為是B2B行業(yè)網(wǎng)站面對(duì)的供應(yīng)商中最多的、最普遍的需求,很多企業(yè)的銷售人員、銷售助理、公司文員,就專門找各種B2B行業(yè)網(wǎng)站來免費(fèi)注冊(cè),然后發(fā)布信息,希望免費(fèi)推廣,這個(gè)需求我們一定要滿足,這個(gè)需求增加了網(wǎng)站的人氣,豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容,才能使更多的采購(gòu)商選擇您(但通過軟件發(fā)布的一律禁止)。
  (3)、很多大型企業(yè),傳統(tǒng)的銷售渠道做的很好了,比如各地都有辦事處,有很多的代理商、分銷商,銷售模式也很成熟了,這些供應(yīng)商,只是將網(wǎng)絡(luò)作為眾多銷售渠道中的一種,也或者是做品牌推廣,讓更多的采購(gòu)商知道自己的產(chǎn)品。
  (4)、鑒于前面1-3個(gè)需求,供應(yīng)商希望網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采購(gòu)商很多,他發(fā)布的產(chǎn)品能有更多的采購(gòu)商看到,以及有更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商經(jīng)常在平臺(tái)上活躍;供應(yīng)商也希望平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員、發(fā)布產(chǎn)品信息很方便快捷,體驗(yàn)很好,界面美觀,程序穩(wěn)定;供應(yīng)商也希望能通過B2B平臺(tái)更全面、更充分的展示自己,比如有獨(dú)立的主頁(yè),獨(dú)立的商鋪,能展示企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)介紹、產(chǎn)品圖片、證書、公司動(dòng)態(tài)、在線咨詢、詳細(xì)聯(lián)系方式等信息,更好的通過網(wǎng)絡(luò)展示公司的實(shí)力。
  (5)、供應(yīng)商不僅希望在平臺(tái)上推廣,在線銷售,也希望能直接看到采購(gòu)商的信息,或者當(dāng)前正在采購(gòu)的企業(yè)的采購(gòu)詳情,讓供應(yīng)商可以主動(dòng)與采購(gòu)商取得聯(lián)系,獲得更多的采購(gòu)商。

  (6)、企業(yè)老板、公司的管理層、市場(chǎng)營(yíng)銷及分析人員希望通過這個(gè)平臺(tái)可以了解到更多同行產(chǎn)品信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以對(duì)有些產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格、行業(yè)未來走勢(shì)也是供應(yīng)商關(guān)注的。

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