任性燒錢讓O2O模式幾近變成免費(fèi)的代名詞，O2O企業(yè)大規(guī)模裁員、死亡的消息也被頻繁曝出。在日前舉辦的2015年度北京商業(yè)高峰論壇上，O2O企業(yè)普遍開始從不盈利的燒錢模式思考如何在理性的資本市場(chǎng)中以符合商業(yè)規(guī)律的模式生存。

O2O模式網(wǎng)站

資本變理性

  伴隨一批又一批O2O死亡名單出爐，O2O平臺(tái)任性燒錢時(shí)期逐漸遠(yuǎn)去。曾經(jīng)一度被認(rèn)為是“人傻錢多”的O2O行業(yè)面臨資本寒冬的洗禮。在樂體創(chuàng)投管理合伙人仲之浩看來，O2O行業(yè)曾經(jīng)錢多項(xiàng)目少，很多項(xiàng)目都能拿到大量融資。但當(dāng)資本回歸理性，本來不應(yīng)該拿到錢的項(xiàng)目便很難再吸引新資本。以體育產(chǎn)業(yè)為例，該產(chǎn)業(yè)是高度分散且互聯(lián)網(wǎng)程度較低的洼地?！拔迥昵盎蛘邇赡昵?，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)健康關(guān)注并不多，如今情況改變，更多的體育產(chǎn)業(yè)方面的項(xiàng)目與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，出現(xiàn)了更多的商業(yè)和業(yè)務(wù)模式。所以健康、醫(yī)療等大消費(fèi)領(lǐng)域里有足夠的發(fā)展空間并不存在資本寒冬?！?/p>

  O2O項(xiàng)目集中爆發(fā)，投資機(jī)構(gòu)變得越發(fā)謹(jǐn)慎。有業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)股市的低迷造成資金流動(dòng)性減少，不少機(jī)構(gòu)被套在股市里，資金端的緊張導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)對(duì)于O2O企業(yè)的投資開始謹(jǐn)慎，在整體經(jīng)濟(jì)不明朗的情況下，每投出去一筆錢都有可能會(huì)覆水難收。

創(chuàng)新引流方式

  對(duì)于O2O網(wǎng)站項(xiàng)目而言，融資燒錢的主要投入在引流，爭(zhēng)奪用戶、引導(dǎo)市場(chǎng)。不過，在大潤(rùn)發(fā)華北區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顐タ磥恚鞣绞蕉喾N多樣，燒錢補(bǔ)貼用戶只是其中一種。O2O企業(yè)可以用更為明智且節(jié)省資金的方式獲取用戶流量。以大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)為例，大潤(rùn)發(fā)在全國(guó)有300多家門店，擁有大量員工、供應(yīng)商，只要通過分享商品信息、二維碼等方式便能夠成為飛牛網(wǎng)合伙人，實(shí)際也是將廣告成本讓渡給飛牛網(wǎng)用戶，讓顧客在購物的同時(shí)分享返利。

  開源節(jié)流成為資本熱潮退卻后企業(yè)應(yīng)對(duì)資本短缺的主要方式。不過，在補(bǔ)貼盛行、價(jià)格戰(zhàn)遍布市場(chǎng)的背景下，企業(yè)一旦開源節(jié)流便有可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)變差，過度壓縮成本，平臺(tái)商家利益也可能受到影響。如何維持平臺(tái)用戶流量、用戶消費(fèi)體驗(yàn)、平臺(tái)商家盈利需求，是擺在O2O電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目面前的不小難題。京東集團(tuán)副總裁、O2O戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人鄧天卓表示，京東更擅長(zhǎng)打“持久戰(zhàn)”，不同模式在不同發(fā)力階段有不同表現(xiàn)。京東更傾向做特別重的、特別吃苦的、需要長(zhǎng)期才能體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的事。選擇投資合作，京東更多是投資變化，而非投資趨勢(shì)，變化源于更好的用戶體驗(yàn)。

加碼用戶體驗(yàn)

  資本更加理性讓O2O項(xiàng)目開始回歸本質(zhì)，更加注重用戶服務(wù)體驗(yàn)。在e袋洗董事長(zhǎng)張榮耀看來，洗衣行業(yè)單靠自身實(shí)力很難應(yīng)對(duì)行業(yè)頑疾?！皞鹘y(tǒng)洗衣要做直營(yíng)必然面對(duì)投資大的難關(guān)，要開放加盟，品牌很難與顧客產(chǎn)生關(guān)系，顧客體驗(yàn)也難保證。不少品牌開放加盟后表面是做連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)際是做干洗加盟商服務(wù)，高額的房租、水電、環(huán)保等成本束縛，讓傳統(tǒng)洗衣快速拓展、提高用戶體驗(yàn)困難重重?！?/p>

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，借助微信、App等終端設(shè)備，洗衣品牌與洗衣顧客產(chǎn)生關(guān)系，剛需、高頻的特點(diǎn)讓洗衣O2O電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目備受資本關(guān)注。不過，資本更加理性，洗衣O2O項(xiàng)目獲得高額融資的難度更大。張榮耀表示，在共享經(jīng)濟(jì)下，取送衣物應(yīng)該采用眾包模式。除送衣服外，配送人員還能幫助提供上門做飯、養(yǎng)老，提供鄰里互助，“我們上線了小e管家，依靠資本和技術(shù)來滿足家庭服務(wù)的需要”。金百萬餐飲公司管理董事長(zhǎng)鄧超表示，“U味兒”試圖通過對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行延伸服務(wù)，解決消費(fèi)者在家做飯的問題，提供更好的餐飲體驗(yàn)。通過接入更多餐飲品牌，將O2O模式做成云廚房，通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的智能鍋，把半成品制作成與飯店一樣的口味。

（轉(zhuǎn)載自 《北京商報(bào)》）

  溫馨提示：

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