近日，筆者整理了國(guó)內(nèi)OA市場(chǎng)中的十大廠商，并以雷達(dá)圖的形式繪制了他們的競(jìng)爭(zhēng)力模型。圖中包含8項(xiàng)指標(biāo)，代表了CIO對(duì)OA辦公系統(tǒng)最關(guān)注的4項(xiàng)功能：信息發(fā)布與傳遞、工作流審批、即時(shí)通訊、項(xiàng)目/任務(wù)管理，和4項(xiàng)特性：實(shí)用性、易用性、服務(wù)、數(shù)據(jù)整合能力(數(shù)據(jù)來(lái)源于比特網(wǎng)調(diào)查)。

　　模型圖中，每項(xiàng)指標(biāo)包含5個(gè)級(jí)別，由內(nèi)至外依次為：1、不好;2、一般;3、較好;4、很好;5、極好，從中可以直觀的看出各產(chǎn)品的均衡性和優(yōu)劣勢(shì)。閑話少說(shuō)，上圖，以下排名不分先后。

　　1、致遠(yuǎn)：

　　小結(jié)：致遠(yuǎn)OA的各項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)均衡，由于具有OA小精靈，所以在企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊方面表現(xiàn)極好。和用友系列軟件之間的整合也比較好，具有成熟的方案。“二元化工作流”其實(shí)并無(wú)新意，跟其他OA完全一樣，只是包裝了一個(gè)概念而已。在服務(wù)上，則多少給用戶一些慵懶和傲慢的感覺(jué)。

　　2、金和

　　小結(jié)：作為老牌廠商，金和同樣不具有明顯的短板，其信息發(fā)布與傳遞的功能口碑很好，主要是“網(wǎng)絡(luò)尋呼”的功能使用起來(lái)很方便。工作流審批并非金和的強(qiáng)項(xiàng)，但也基本可以滿足企業(yè)的日常需要。今年金和在全國(guó)加大服務(wù)中心建設(shè)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是件好事。相對(duì)金和的歷史和名氣說(shuō)，其產(chǎn)品能力還是顯得很不夠。

　　3、泛微

　　小結(jié)：泛微的易用性向來(lái)飽受詬病，可能是所有主流OA系統(tǒng)中最差的，對(duì)系統(tǒng)管理員來(lái)說(shuō)，需要掌握服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、軟件結(jié)構(gòu)、程序代碼、系統(tǒng)設(shè)置等諸多知識(shí)，才能將這個(gè)系統(tǒng)用好。可以說(shuō)功能很強(qiáng)大，使用高難度。今年，泛微大力宣傳和SAP軟件的數(shù)據(jù)整合，引領(lǐng)了行業(yè)高度。

　　4、華天動(dòng)力

　　小結(jié)：長(zhǎng)期以來(lái)，華天動(dòng)力在業(yè)內(nèi)大力提倡OA的實(shí)用性、易用性、工作流、數(shù)據(jù)整合，所以在這幾個(gè)方面也做得很有優(yōu)勢(shì)。華天動(dòng)力的OA小助手可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的即時(shí)通訊，非常方便。而項(xiàng)目管理功能則比較簡(jiǎn)單，只適合簡(jiǎn)單的進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目交流和文檔共享等。這個(gè)系統(tǒng)看起來(lái)不夠大氣，但用起來(lái)卻很順手。

　　5、萬(wàn)戶

　　小結(jié)：萬(wàn)戶是從做網(wǎng)站開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，所以對(duì)于門戶的設(shè)計(jì)很有功力，包括大規(guī)模并發(fā)、信息發(fā)布、用戶體驗(yàn)等，網(wǎng)絡(luò)化風(fēng)格明顯。但畢竟門戶是門戶，軟件是軟件，萬(wàn)戶在OA軟件的研發(fā)上還是比較欠缺經(jīng)驗(yàn)，雖然功能也比較全面，但是在細(xì)節(jié)上和深度上不夠，不適合深度應(yīng)用。

　　6、藍(lán)凌

　　小結(jié)：藍(lán)凌的技術(shù)實(shí)力比較強(qiáng)大，以“知識(shí)管理”為定位形成了獨(dú)特的品牌形象。業(yè)務(wù)以項(xiàng)目化定制為主，好處是容易滿足客戶的個(gè)性化需求，并且服務(wù)可靠，可以隨時(shí)進(jìn)行修改和二次開(kāi)發(fā);壞處是項(xiàng)目成本高、周期長(zhǎng)，技術(shù)平臺(tái)、功能應(yīng)用差異性較大而難以通用化，易用性差。

　　7、九思

　　小結(jié)：九思同樣是項(xiàng)目化起家，現(xiàn)在還是項(xiàng)目化為主。產(chǎn)品底子不錯(cuò)，該有的功能都有，沒(méi)有明顯的短板，也沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，比較中規(guī)中矩，只是成功案例貌似不多。

　　8、通達(dá)

　　小結(jié)：通達(dá)OA專門定位中小企業(yè)，產(chǎn)品功能很全，實(shí)用性、易用性很強(qiáng)，具有獨(dú)立的企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)，界面友好，使用方便。受技術(shù)平臺(tái)限制，其數(shù)據(jù)整合能力很弱，很難實(shí)現(xiàn)和其他系統(tǒng)的集成應(yīng)用。受其影響，通達(dá)OA的工作流審批難以整合系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)，造成了使用上的不便。

　　9、紅帆

　　小結(jié)：紅帆采用.net平臺(tái)，在政府行業(yè)擁有眾多客戶，產(chǎn)品功能比較簡(jiǎn)單實(shí)用，主要是工作流審批和信息發(fā)布。受開(kāi)放平臺(tái)和用戶定位的影響，其數(shù)據(jù)整合能力較弱，目前仍以項(xiàng)目化營(yíng)銷為主，比較重視服務(wù)。

　　10、IBM

　　小結(jié)：IBM是國(guó)內(nèi)OA市場(chǎng)上繞不開(kāi)的一個(gè)產(chǎn)品，雖然已經(jīng)不再主流，但在金融、電力、石化等行業(yè)的特大型企業(yè)中，仍然具有不可撼動(dòng)的地位。其平臺(tái)成熟而強(qiáng)大，但使用、維護(hù)和服務(wù)非常復(fù)雜，響應(yīng)緩慢，成本高昂，所以令一般的企業(yè)望而卻步。近年來(lái)，雖然IBM平臺(tái)大力鼓吹自己的開(kāi)放性，但如果要和其他異構(gòu)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整合，還是要用戶耗費(fèi)巨大的人力、物力和財(cái)力，非一般人玩得起。

　　后記：如果你還覺(jué)得缺乏對(duì)比，那么可以看看下面的打分匯總表，真心希望你找到最心愛(ài)的OA系統(tǒng)。