C2C平臺涉及的領(lǐng)域越來越廣泛，它在我們不知不覺間已經(jīng)進(jìn)入了服務(wù)業(yè)，今年10月份上線的廳客近日獲得數(shù)千萬人民幣的Pre-A輪融資。

C2C平臺廳客獲得數(shù)千萬人民幣的Pre-A輪融資

　　提供C2C個性化服務(wù)的交易平臺“廳客”今日正式對外宣布已獲得真格基金和心元資本聯(lián)合投資的數(shù)千萬人民幣的Pre-A輪融資。據(jù)悉，該輪融資將主要用于市場拓展并通過進(jìn)一步的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提高使用頻次，豐富使用場景。

　　廳客自今年7 月份開始內(nèi)測，10 月正式上線，由連續(xù)創(chuàng)業(yè)者林超和馬靜聯(lián)合創(chuàng)辦，團(tuán)隊(duì)目前有 20 余人，主要成員來自 BAT 和英美海歸，團(tuán)隊(duì)有搭建交易市場的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時也一直追求工程、商業(yè)、設(shè)計(jì)三方面的完美融合。美國 Thumbtack 的早期投資人也擔(dān)任廳客團(tuán)隊(duì)的顧問。截止目前，平臺上經(jīng)過篩選后的服務(wù)提供者已超過 2 萬人。

　　廳客一直專注于個性化服務(wù)的交易，目前平臺上可以提供的服務(wù)有 18 個種類，包含攝影、旅行、美食、設(shè)計(jì)、顧問、繪畫、手工、舞蹈等。在平臺上，服務(wù)提供者需要填寫自己的服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)地點(diǎn)、周期和定價，廳客平臺會驗(yàn)證信息填寫的有效性和真實(shí)性，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和文字\照片等說明的匹配度，同時會驗(yàn)證核實(shí)相關(guān)的資格證書、作品參考等，在必要的時候也會通過電話或視頻進(jìn)行驗(yàn)真。

　　?廳客 CEO 林超曾告訴動點(diǎn)科技關(guān)于創(chuàng)辦平臺的初心，“第一是回歸常識，發(fā)現(xiàn)了一個消費(fèi)者和供給者雙邊蓬勃的服務(wù)業(yè)市場正在開啟，這個市場才剛剛開始;第二是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的愿景是想要構(gòu)造一個變革性的，更自由工作和生活世界?！?/p>

　　表面看，廳客更像是共享經(jīng)濟(jì)下的撮合平臺，而廳客的更大愿景正如其網(wǎng)站首頁所描述的“更自由的工作”，希望通過廳客平臺重新定義職業(yè)和工作方式。個性化服務(wù)也可以稱作非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，這類服務(wù)的想象空間巨大，長遠(yuǎn)來講，個性化定制就是整個消費(fèi)文明發(fā)展的未來。

　　從我最近接觸的該領(lǐng)域服務(wù)提供平臺來說，有 1vs1 線下傳道授業(yè)的果殼新項(xiàng)目在行，也有出售個性化服務(wù) 58 的內(nèi)部孵化項(xiàng)目幫幫，以及本地職業(yè)技能共享平臺任務(wù)兔。后者剛獲得七海資本數(shù)百萬美元 PreA。不可否認(rèn)的是現(xiàn)在的消費(fèi)者存在更好的個性化的服務(wù)需求，這導(dǎo)致了這個市場存在大量的機(jī)會，美國 Thumbtack 就是很好的例子(D 輪融資后估值約為 13 億美元)作為平臺方，現(xiàn)在最大的問題是如何設(shè)計(jì)雙邊匹配機(jī)制和交易流程、如何結(jié)構(gòu)化展示賣方的人和服務(wù)、為用戶創(chuàng)造非標(biāo)準(zhǔn)化交易下更合理的購買體驗(yàn)花更多功夫。

　　乾元坤和C2C電子商務(wù)網(wǎng)站從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，界面設(shè)計(jì)清晰一目了然，功能更全面，讓用戶搜索更全面購物流程變得更快捷，在網(wǎng)站上還能進(jìn)行比較，為客戶提供最有價值的信息，引導(dǎo)客戶去選擇和鑒定商品。

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