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類別:行業(yè)快訊訪問量:1306編輯:zhangyanqing 日期:2024-11-01 20:58:00
任何事物都有兩面性,新技術(shù)帶來的智能產(chǎn)品亦如此??纱┐髟O(shè)備便是時下占據(jù)頭條的新生事物,暫不提此類設(shè)備管理情況,單說可穿戴設(shè)備倫理問題隨著設(shè)備的普及也正在發(fā)酵,其核心就在于可穿戴設(shè)備將人的生命體態(tài)特征進(jìn)行了數(shù)據(jù)化。
可穿戴設(shè)備管理
比如我們所熟知的谷歌眼鏡,盡管谷歌眼鏡現(xiàn)在只在少數(shù)的一部分人里流行,但是整個社會已經(jīng)在討論有關(guān)智能眼鏡所引發(fā)的倫理問題。其中不僅僅是谷歌眼鏡在使用場景方面所引發(fā)的一些隱私與理論問題探討,更關(guān)鍵的是谷歌眼鏡在真正使用過程中所“隱藏”的一些“潛在”問題,比如眼動追蹤技術(shù)對用戶眼球的追蹤可以撲捉與記錄下男性在看女性體型時候的先后順序,這些隱私的背后就是一場倫理的討論。因此,在可穿戴設(shè)備普及到如同手機般無處不在的時候,我們所面對的或許已不是隱私權(quán)這么簡單,更深層次的倫理問題將會擺在我們面前。
不可忽視的是,基于可穿戴設(shè)備的大數(shù)據(jù)時代將面臨更大的倫理問題。未來,尤其是隨著植入式可穿戴設(shè)備的發(fā)展,當(dāng)我們都被植入內(nèi)置芯片,當(dāng)我們的意識可以改寫,當(dāng)我們的記憶影像可被隨時翻查,我們的一舉一動都將被記錄。此時,盡管我們都是大數(shù)據(jù)創(chuàng)造者,同時我們面臨的更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實是被大數(shù)據(jù)控制。而隨著人工智能與大數(shù)據(jù)的融合,或許未來控制我們的不再是我們自己的意識,而是人工智能。
可穿戴設(shè)備倫理之個人信息數(shù)據(jù)化的隱私與開放
在2012年倫敦奧運會期間,英國一家科技公司在倫敦街頭安放了200個智能垃圾箱。這種建造成本高達(dá)3萬英鎊的智能垃圾箱采用防彈材料制作,降低了路人亂丟棄垃圾的頻率,還具有網(wǎng)絡(luò)連接功能,安裝了Wi-Fi設(shè)備和兩塊液晶顯示屏,分別用于搜集手機用戶信息與播放商業(yè)廣告,廣告顯示內(nèi)容可以實時更新。令人吃驚的是,智能垃圾箱所采用的無線局域網(wǎng)定位技術(shù)可確定路人所攜帶智能手機的具體型號與特定MAC地址。經(jīng)過一周時間試驗后,這家公司得到了400多萬個智能手機用戶的數(shù)據(jù),并確認(rèn)了其中53萬部手機的惟一用戶信息。
智能垃圾箱并非用來展示高科技的神奇,開發(fā)者利用處在激烈競爭中的公司企業(yè)急于抓住商機的心理,希望相關(guān)企業(yè)能利用其所搜集的手機用戶數(shù)據(jù)抓住小眾市場,以便直接向收入較高的專業(yè)白領(lǐng)人員投放相關(guān)廣告(下圖)。例如,某家咖啡店通過跟蹤馬路過客攜帶的蘋果iPhone,即可判斷出這些人為了早餐通常在上午八點駐足,購買咖啡和面包。如用戶改變了消費習(xí)慣,轉(zhuǎn)向其他競爭對手購買咖啡早餐,受影響的商家就會購買智能垃圾箱播放的廣告時段。當(dāng)特定手機用戶路過垃圾箱周邊時,系統(tǒng)會從儲存的數(shù)據(jù)中匹配對號,自動向特定用戶推送忠實顧客獎勵計劃或打折優(yōu)惠方案。
如此以來,大數(shù)據(jù)對個人隱私保護(hù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。儼然,傳統(tǒng)線下企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)方式已經(jīng)失效了,只要用戶使用智能手機,他就必須將自己的個人數(shù)據(jù)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給服務(wù)商。更復(fù)雜的是,經(jīng)過多重交易和多個第三方渠道的介入,個人數(shù)據(jù)的權(quán)利邊界消失了。無論是通過微博、微信等社交平臺“曬”心情,或是關(guān)注、評論他人,都存在泄露個人信息的可能性,還會因此受到推銷信息和垃圾短信的騷擾,甚至被偽裝成好友的犯罪分子詐騙。
隱私與倫理之戰(zhàn)該如何破解
盡管可穿戴設(shè)備時代的到來可以會讓用戶的一切都暴露在陽光之下,在其趨勢不可阻擋,并不會因為我們的愿意與不愿意而影響這個時代的到來。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)生活方式成為社會普遍的生活方式后,尤其是伴隨著可穿戴設(shè)備的應(yīng)用,當(dāng)我們進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時期之后,個人數(shù)據(jù)的流動性與暴露風(fēng)險大大增加了,同時大數(shù)據(jù)則可能將可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)潛在風(fēng)險加大到極致。為應(yīng)對前所未有的新風(fēng)險,最重要的不是排斥,而是以開放的心態(tài)來迎接,并探索新的監(jiān)管辦法。在我看來主要有以下三方面:
首先,關(guān)于數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲等環(huán)節(jié)的軟硬件安全技術(shù)要不斷進(jìn)行提升,從源頭上盡可能地堵住漏洞;
其次,行業(yè)的自律,尤其對于將商業(yè)模式設(shè)置在大數(shù)據(jù)商業(yè)化基礎(chǔ)上的商家而言,需要更多的道德自律;
最后,則需要借助于法律法規(guī)的手段,完善個人數(shù)據(jù)保護(hù)的法律體系,以及數(shù)據(jù)商業(yè)化的法律法規(guī),包括明確的數(shù)據(jù)挖掘邊界。
全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》規(guī)定:“國家保護(hù)能夠識別公民個人身份和涉及公民個人隱私的電子信息,任何組織和個人不得竊取或者以其他非法方式獲取公民個人電子信息,不得出售或者非法向他人提供公民個人電子信息。”尤其,在用戶提交個人數(shù)據(jù)并接受約定服務(wù)后,服務(wù)商和運營商即負(fù)有保護(hù)個人數(shù)據(jù)的法定責(zé)任。在用戶與服務(wù)商關(guān)系方面,用戶一般處于信息不對稱的弱勢一方,因此,保護(hù)用戶個人數(shù)據(jù)安全,既是服務(wù)商不可推卸的法律責(zé)任,也是企業(yè)的重要社會責(zé)任。在權(quán)利受侵害后,有效實施權(quán)利救濟是現(xiàn)代法治社會的標(biāo)志之一。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度快于相關(guān)法律法規(guī)的推行速度,也在一定程度上對用戶的隱私保護(hù)起不到真正的作用,給用戶在不同程度上帶來了困擾。但可以預(yù)見,隨著大數(shù)據(jù)與可穿戴設(shè)備的蓬勃發(fā)展,相關(guān)的法律法規(guī)的不斷出現(xiàn)與完善,必然將引導(dǎo)行業(yè)的商業(yè)化朝著健康的方向發(fā)展,同時對于個人的數(shù)據(jù)隱私也將會在一定程度上得到保護(hù)?;蛟S在不久的將來,當(dāng)用戶在使用可穿戴設(shè)備時,可以根據(jù)個人對于隱私的保護(hù)意愿設(shè)定相應(yīng)的等級,并以此來向相關(guān)的需求方來出售相應(yīng)的個人數(shù)據(jù)信息。
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