總部位于漢堡的市場研究公司發(fā)布的一項最新研究表明，服裝銷售在網(wǎng)絡(luò)零售中占比重最大。該公司的報告《2015年全球服裝B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀》表明，買家購買最多的產(chǎn)品就是服裝和消費(fèi)類電子產(chǎn)品。為了爭奪這一市場，網(wǎng)店、實體店和服裝專賣店展開了激烈的競爭。

記者了解到，近年來，在世界各地如英國、俄羅斯、中國、印度、西班牙、意大利、土耳其、墨西哥等，服裝都是網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的熱銷產(chǎn)品。在一些發(fā)達(dá)國家如德國等，服裝銷售所占比重一直穩(wěn)居首位。不過，在一些新興市場如中東等，其比重明顯低于消費(fèi)類電子產(chǎn)品。2014年跨境電商B2C電子商務(wù)報告也反映了服裝銷售的火熱程度，占到了跨境零售額的三分之一。

對于網(wǎng)店以及實體店服裝零售商來說，移動端以及全方位渠道購物已成為重要環(huán)節(jié)。很多買家會花很多時間在網(wǎng)上挑選衣服和鞋子，不過最終購買也許會選擇網(wǎng)店，也許會去實體店。在美國，網(wǎng)上挑選好后選擇網(wǎng)購或者實體店購買的比例差不多。大部分德國買家表示他們買衣服網(wǎng)店和實體店都有，經(jīng)常會比較兩者的價格。在英國，“點(diǎn)擊取貨”的方式已成為買衣服時最常用的選項，并成為專賣店常用的促銷手段。與此同時，在韓國，接近三分之一的消費(fèi)者買衣服都是通過智能手機(jī)下單的，這表明，客戶端網(wǎng)站、應(yīng)用程序的優(yōu)化以及為消費(fèi)者提供跨渠道的無縫購物體驗非常重要。

在中國和日本，大型網(wǎng)絡(luò)零售商和集市化電商是消費(fèi)者購買服裝時的首選之地。在中國服裝網(wǎng)絡(luò)零售中，天貓占據(jù)著絕對優(yōu)勢，匯集了大批國內(nèi)外服裝品牌和賣家。在印度，2014年，F(xiàn)lipkart收購了時尚電商Myntra，亞馬遜也在收購電商Jabong的談判之路上。

在美國，消費(fèi)者購買服裝時，首先考慮的是大型零售商，其次才是鞋服品牌。2013年，Gap成為最大的網(wǎng)絡(luò)零售服裝品牌之一。在歐洲，德國網(wǎng)絡(luò)零售商Zalando和Bonprix、法國網(wǎng)絡(luò)零售商La Redoute和英國網(wǎng)絡(luò)零售商Asos的經(jīng)營已覆蓋數(shù)個國家。在英國和德國，H&M、C&A、Marks&Spencer和Next是最受消費(fèi)者歡迎的品牌。而在南非的服裝銷售中，Kalahari和Amazon占據(jù)著主導(dǎo)優(yōu)勢。在拉美，MercadoLibre和Dafiti已成為消費(fèi)者網(wǎng)購服裝的最終目的地。