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類別:網絡營銷訪問量:1983編輯:admin 日期:2024-11-01 20:58:00
網絡游戲中,“土豪”指的是無腦消費的游戲玩家;現(xiàn)實世界里,“土豪”則是富而不貴群體的代名詞。相較而言,“屌絲”多用于戲謔式自嘲,而“土豪”則主要用來調侃他人。比如,北京市朝陽區(qū)那個在國家會議中心給兒子辦奢華婚禮的村官,就被網友貼上了“土豪”的標簽;同樣,江蘇南通某富人將500萬元現(xiàn)金拼成羊肉卷形狀,當作迎娶新娘的聘禮,也毫無懸念地被網友們歸入“土豪”行列……
觀察社會心理,其實每個“屌絲”都可能夢想成為“土豪”。“土豪”并不代表為富不仁,而更可能憑借物質基礎實現(xiàn)理想并創(chuàng)造價值。所以,無數(shù)網友喊出了“土豪,我們交個朋友吧”。這只是我們對富足生活的一種自然追求,這也是中國人長期以來經濟愿望未能充分實現(xiàn)后的一種反彈。
換到商業(yè)世界,“土豪”與“屌絲”都可還原成中性詞,變成了一種商業(yè)生態(tài)的客觀描述?!巴梁馈笔怯杏绊懥Φ钠髽I(yè)家,而“屌絲”則是被廣泛影響的消費者。類似“每天一斤奶,強壯中國人”、“怕上火喝王老吉”、“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”之類的廣告描述,其實都是指向“屌絲”層面的一種商業(yè)營銷策略。
我們今天想要呈現(xiàn)的,就是一種零度視角的商業(yè)生態(tài)圖景。如是,就能讓我們看清楚所在位置,并能成為一個更理性的“經濟人”。
商品社會:
更快捷地滿足你的欲望
在顛覆了多個傳統(tǒng)行業(yè)之后,互聯(lián)網果斷把觸角伸向金融和理財。道理很簡單,全中國13億人,一個人一塊錢就是13億。
為了我的虛榮心,我把自己出賣
用自由換回來沉甸甸的錢
以便能夠躋身在
商品社會,欲望的社會
……
1994年,搖滾歌手鄭鈞“赤裸裸”地唱出了這首《商品社會》。19年過去,他當年的“憤怒”如今也成了商品,搖滾成了標簽,鄭鈞也成了“中國最強音”導師。同樣作為選秀節(jié)目的“中國好聲音”,這檔全中國最紅的唱歌節(jié)目,以“屌絲逆襲”作為最大賣點,并強調這就是“普通人的夢想”。2013年11月的數(shù)據(jù)顯示,“中國好聲音”第三季吸金超過13億元,相當于每個中國人都拿出了一塊錢。
想著讓每個中國人都拿出一塊錢的,不止“中國好聲音”。一年之內,連續(xù)獲得IDG資本和鼎暉資本的投資,挖財?shù)男判暮喼北铩?/p>
在顛覆了多個傳統(tǒng)行業(yè)之后,互聯(lián)網果斷把觸角伸向金融和理財。道理很簡單,全中國13億人,一個人一塊錢就是13億。雖然說作為勞動力的人口紅利已經不存在,但是龐大的人口基數(shù)和不斷增長的人均財富,確實給金融理財提供了非常大的市場機遇和空間。
挖財?shù)淖畛酰贿^是一個可以在手機上使用的記賬應用。其創(chuàng)始人全云峰說:“理財不是有錢人的專屬,屌絲也可以談理財,當財主。無論是發(fā)生消費還是發(fā)生收入時,你可以隨時隨地拿出手機進行個人財務管理,這種大眾化、碎片式的產品使用才真正體現(xiàn)了移動互聯(lián)網的特點?!?/p>
這是一個欲望正在不受約束地滋長的時代。僅以“住酒店”這件事為例,北京擁有63家五星級酒店和127家四星級酒店,每間房每晚的平均消費分別是792元和473元——這只是官方數(shù)字。很少有人知道豪華酒店一個房間的單日成本只有100元,其中毛巾和床單的清潔費用30元,供暖、照明、磨損折舊費15元,房間服務員的工資每打掃一間房大約是12元,而她使用的清潔用品只要3元錢,但這樣一個房間每晚價格大多在千元以上。
“土豪”的成本算計能力遠高于“屌絲”,他們看到“住酒店”里面巨大的利潤空間,所以攜程網上市了,如家上市了,去哪兒網也上市了。而“屌絲”們盛贊的方便,其實是一種精心打造的商品。
沖動消費:
被設計的購買行為
商戰(zhàn)的焦點,就是“得屌絲者得天下”。你可能并不關心企業(yè)商戰(zhàn),但你早已經被卷入其中,因為你就是其用戶之一。
王飛紅每天在手機上花的時間越來越多,早晨醒來和晚上睡去,看到的最后一個物件兒都是手機。前天,手機話費不足,她試了下微信的充值功能,10秒鐘搞定!
真是越來越方便了,小小一只手機近乎于萬能,營造出她的物質生活。
微信充話費的那天下午,快遞員送來一個包裹,她在簽收的時候想了半天,忘了自己什么時候下過單。打開包裹一看,是一款帆布鞋。這才想起,是前幾天刷微博時看到有關注賬號分享了這款商品,點擊進頁面發(fā)現(xiàn)不錯。幾乎沒過什么腦子,就直接用支付寶付款了。
問題是,為什么她都已經忘記自己買過這個東西?一兩年前,她總要上淘寶搜一搜,再比個價,下單之后總會期待包裹怎么還不來。而現(xiàn)在,她發(fā)現(xiàn)自己的購買欲望會被瞬間激發(fā),便捷的購買場景,時間成本的降低,即興式下單買東西,已經成了一種沖動。無論是等車看手機、睡前刷微博,甚至聊微信看朋友圈的間隙,隨時隨地都可以進行“血拼”?!百徫铩弊兊迷絹碓狡交唵?,因為幾乎沒有障礙,甚至讓人忽略了它的存在。
她不知道的是,淘寶天貓與新浪微博用戶體系已經全面打通。你在新浪微博上的好友關系,都將成為商品流動的基礎,把商品信息和你身邊每個人都關聯(lián)起來。
我們的時間正在跟隨移動互聯(lián)網和社交網絡而變化,當微信、微博成了日常生活方式,購買這種行為已經完全被“場景化”了。在微信里,你被拉進一個“勇敢者的征途”小組。大家正在分享和討論某次徒步遠行的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己居然沒問價格就報名參加了下次“拓展之旅”。
讓購買這件行為并不孤單,甚至是讓你身邊的人幫助你進行決策,并把樂趣分享出去。受微信刺激,阿里巴巴最近一段時間開始強推IM應用“來往”。以阿里和騰訊為代表的互聯(lián)網公司,正在營造兩種不同的路徑:一方是在本就構建好的購物氛圍里,希望通過建立人與人之間的區(qū)域性交流,來反向促進購買;另外一方則是,在溝通領域的超級流量入口,因為人多了,有了關系網絡,開始嘗試在里面賣商品。
而根本的焦點,就是“得屌絲者得天下”。你可能并不關心兩家企業(yè)的商戰(zhàn),但你早已經被卷入其中,因為你就是其用戶之一。
商務部數(shù)據(jù)顯示,2012年全國3000家重點零售企業(yè)銷售額增速比2011年放緩7.6%,全國各地陸續(xù)曝出線下商場關門的消息。
與此同時,電子商務卻在高速增長,2012年中國電子商務銷售額突破萬億大關達到1.3萬億,同比增長66.3%。
城周評論
得屌絲者得天下?
何為“屌絲”?
這個稱呼與《水滸》里的“鳥人”或“這廝”有無某種淵源?
什么又是“土豪”?連蘋果手機的顏色也被冠以“土豪金”,又是一種什么社會心態(tài)?
從社會階層分板,“屌絲”其實就是普羅大眾,如打工者、小白領以及眾多上班族,人數(shù)上占優(yōu)勢,但在地位上邊緣化。與之相對應的是“高富帥”。從仰視的心態(tài)中走出,“屌絲”們突然發(fā)現(xiàn),如果把對方定義為“土豪”,自己就會獲得一種阿Q式的平衡感——“土豪”雖有錢卻土氣,你有錢又怎樣了?
實際上,在現(xiàn)代社會里,“土豪”與“屌絲”更對應的是一種商業(yè)生態(tài)。與“屌絲”不服“土豪”相比,其實“土豪”惦記“屌絲”的時間更多。在一個“用戶體驗至上”的時代,“土豪”很可能只是個商業(yè)策略,目的是在充分滿足“屌絲”心理之后得到他們口袋里的真金白銀。至少,在這樣的商業(yè)關系里,“土豪”研究“屌絲”的時間更長,因為那意味著巨大的商機。而“屌絲”更多則在情緒上消費了“土豪”,順便用埋單這種行為告慰了這群“只會做生意而不懂生活的人”。
日前,在討論電子商務時,《21世紀商業(yè)評論》執(zhí)行主編吳伯凡認為——“得屌絲者得天下”。不過,他又補充了一句,“得達人者得天下”。他覺得,達人經濟可能比粉絲經濟更重要。粉絲經濟中有非理性和狂熱的因素,對零售而言,重要的是長期持續(xù)性消費,而達人經濟的價值在于利用達人影響力促進理性消費。
他的話沒錯,再強大的粉絲團也是跟著達人們亦步亦趨,我們今天的生活無所不在某種“商業(yè)生態(tài)”里。無論多么流行的語言,也只是為了應用而生。“土豪”和“屌絲”從來都不是一對不可調和的矛盾,反而倒是互為依賴的上下游生意伙伴。
中國人的“經濟身份”一直模糊不清。改革開放以來,一部分人成為“土豪”,揮金如土西裝革履也成不了貴族。而更多人雖然比過去有錢多了,但從基本心理上還屬于“屌絲”族群,總有一種“弱者心態(tài)”。事實上,我們還未真正擁有真正的中產階級,而只是一個“屌絲”與“土豪”共存的“夾心轉型”社會。這是一個“俄羅斯套娃”式的重疊悖論——“你在橋上看風景,看風景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子,你裝飾了別人的夢。”
需要強調的是,“土豪”或“屌絲”都并非貶意,而只是描述。這兩種人需要同步上升才能實現(xiàn)社會進步。英揚傳奇董事長呂曦的一段話或可作為一種比喻,她說:“即使是小小的螞蝗,只要牢牢叮在千里馬上,就能日行千里。之前的千里馬是中國經濟的高速增長,現(xiàn)在的千里馬是電子商務?!?/p>
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