ERP實(shí)施顧問是什么

　　一個(gè)好的ERP實(shí)施顧問是ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，很多企業(yè)在落實(shí)ERP項(xiàng)目的過程中，ERP選型往往只關(guān)注ERP系統(tǒng)的功能、品牌以及價(jià)格，而忽視了ERP實(shí)施顧問的重要性，那么ERP實(shí)施顧問之于ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的成功落實(shí)為什么這么重要呢，這里為您詳細(xì)介紹ERP實(shí)施顧問是什么這個(gè)概念，讓您對(duì)ERP實(shí)施顧問是什么有一個(gè)大致的概念。
　　一、ERP實(shí)施顧問是什么之ERP實(shí)施顧問的概念
　　ERP實(shí)施顧問是什么?ERP實(shí)施顧問“是把公司的ERP實(shí)施作為己任，并投入大量的人力和財(cái)力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的群體”。關(guān)于ERP實(shí)施顧問是什么，很多教材上有詳細(xì)的介紹，ERP實(shí)施顧問通常是指從事ERP軟件安裝、維護(hù)、咨詢、培訓(xùn)的相關(guān)從業(yè)人員。其主要工作內(nèi)容包括以下幾方面：
　　1.評(píng)估企業(yè)實(shí)施ERP之前所需要調(diào)整的管理內(nèi)容
　　2.輔助企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的選型
　　3.預(yù)實(shí)施階段的任務(wù)計(jì)劃與培訓(xùn)
　　4.為上線實(shí)施過程中遇到的問題提供解決方案
　　5.評(píng)估ERP實(shí)施效果
　　二、ERP實(shí)施顧問是什么之ERP實(shí)施顧問的職能要求
　　ERP實(shí)施顧問是什么?行業(yè)、崗位對(duì)ERP實(shí)施顧問的勝任素質(zhì)的要求有基本的要求。他們精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論，能夠有效處理實(shí)施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實(shí)施不同ERP項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能得心應(yīng)手。ERP實(shí)施顧問們“要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段負(fù)責(zé)，以確保要求的運(yùn)作在規(guī)定的時(shí)間里按要求的質(zhì)量水平完成，并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實(shí)現(xiàn)他們的承諾，他們要把他們所掌握的技巧和方法轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作計(jì)劃中來——方法要細(xì)化成任務(wù)并落實(shí)到具體個(gè)人。每個(gè)階段、每個(gè)任務(wù)的時(shí)間安排也要決定下來，從而最終敲定項(xiàng)目計(jì)劃。
　　三、ERP實(shí)施顧問是什么之項(xiàng)目實(shí)施過程中的作用
　　通常說“三分靠軟件，七分靠實(shí)施”，ERP實(shí)施顧問在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，就像一個(gè)樂隊(duì)的指揮，他雖然不用自己演奏，但必須能判斷出ERP實(shí)施過程中的問題或者失誤，并及時(shí)引導(dǎo)改正，使得項(xiàng)目順利進(jìn)行，企業(yè)少走冤路?？偟貋碚f，主要有以下幾方面的作用：
　　1.幫助企業(yè)組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行。有經(jīng)驗(yàn)的ERP實(shí)施顧問，能幫企業(yè)快速建立高效的ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)，通過指導(dǎo)如何進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施來分配相應(yīng)的任務(wù)。在ERP實(shí)施過程中，流程的梳理確認(rèn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集校驗(yàn)都應(yīng)在ERP實(shí)施顧問指導(dǎo)下進(jìn)行。
　　2.針對(duì)企業(yè)需求，提出解決方案，制定項(xiàng)目規(guī)劃。好的ERP實(shí)施顧問，能準(zhǔn)確地分析企業(yè)實(shí)際需求，給出其它同類型企業(yè)的流程以供參考，并分析各個(gè)不同流程的優(yōu)劣，以供企業(yè)選擇。提出的解決方案和項(xiàng)目規(guī)劃也比較務(wù)實(shí)。
　　3.明確目標(biāo)，并為企業(yè)提供正確的參考依據(jù)，有爭議時(shí)能提出可行的建議。當(dāng)有不同解決方案時(shí)，ERP實(shí)施顧問能告訴你，按照你的方法做，可能會(huì)出現(xiàn)哪些問題，不按照你的做，又可能出現(xiàn)什么問題，同時(shí)別的企業(yè)一般是怎么解決這類問題，但不指使企業(yè)如何去做，因?yàn)檎嬲煜て髽I(yè)情況的，還是員工自己。
　　四、ERP實(shí)施顧問是什么之與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
　　ERP實(shí)施顧問是什么？由于ERP項(xiàng)目復(fù)雜度不同，實(shí)施顧問和項(xiàng)目經(jīng)理的角色常常相互會(huì)相互疊加，讓人分不清楚。
　　比如，一個(gè)簡單的MIS系統(tǒng)，或者是單模塊的系統(tǒng)實(shí)施，如財(cái)務(wù)總賬模塊的實(shí)施，一般而言就只要一個(gè)實(shí)施顧問全程跟進(jìn)實(shí)施就可以完成了，這個(gè)時(shí)候?qū)嵤╊檰柶鋵?shí)是承擔(dān)了項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)的。
　　但在復(fù)雜的ERP項(xiàng)目實(shí)施工作中，實(shí)施顧問就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，業(yè)務(wù)感覺懂是懂但還是不夠深入；技術(shù)這一塊也知道一些，但是解決不了一些疑難雜癥；項(xiàng)目管理的知道一些，但不體系，根本沒有辦法把項(xiàng)目推進(jìn)工作給做起來，這樣的顧問放上去，發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目中只能是打雜了，很難做一些具體的工作。從這個(gè)角度而言，實(shí)施顧問的崗位劃分就很重要了，讓每個(gè)人都去專注于某個(gè)領(lǐng)域做專業(yè)的事情，只有這樣才能做的更有深度，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量為客戶帶來更高價(jià)值。
　　從崗位定位來說：項(xiàng)目經(jīng)理專注于項(xiàng)目管理工作，而實(shí)施顧問專注于客戶業(yè)務(wù)理解與實(shí)現(xiàn)的工作。
　　從關(guān)系上來說：項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目實(shí)施的成敗負(fù)責(zé)，而實(shí)施顧問為項(xiàng)目實(shí)施過程中的某個(gè)具體工作項(xiàng)負(fù)責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理也承擔(dān)了一定的團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)，實(shí)施顧問在項(xiàng)目實(shí)施期間需要向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
　　從能力要求來說：項(xiàng)目經(jīng)理的核心要求在于項(xiàng)目推進(jìn)能力、客戶干系人的把控能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力、爭議處理與談判能力上；而實(shí)施顧問的核心要求是在客戶業(yè)務(wù)理解能力、業(yè)務(wù)鉆研能力、業(yè)務(wù)方案編寫與講解能力等。
　　從職業(yè)發(fā)展方向來說：項(xiàng)目經(jīng)理未來的發(fā)展方向可以是管理崗位，但實(shí)施顧問的發(fā)展方向可以是專家類崗位。
　　從人員素質(zhì)來看：項(xiàng)目經(jīng)理要求有很好的人際感；但實(shí)施顧問則要求在業(yè)務(wù)鉆研精神上有所要求，也就是有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)與總結(jié)分析能力。
　　五、ERP實(shí)施顧問是什么之選擇ERP實(shí)施顧問的標(biāo)準(zhǔn)
　　1、實(shí)施顧問的個(gè)人能力，如培訓(xùn)、協(xié)調(diào)能力。
　　除了以上這些硬性標(biāo)準(zhǔn)外，客戶還要考察該顧問的個(gè)人能力，如其協(xié)調(diào)能力、溝通能力、處理矛盾的能力等等。 此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇ERP實(shí)施顧問的時(shí)候，還是會(huì)考慮其有否從事過相關(guān)的行業(yè)。
　　所以，企業(yè)在選擇顧問時(shí)，需要加大對(duì)ERP實(shí)施顧問選擇的重視，并且跟ERP實(shí)施顧問進(jìn)行充分的交流，判斷其是否具備這些能力和經(jīng)驗(yàn)。否則，最后吃虧的還是企業(yè)自己。
　　2、對(duì)方提供的ERP實(shí)施顧問，是否穩(wěn)定。
　　企業(yè)對(duì)這位顧問滿意后，還要做一些工作，防止顧問中途的變更。顧問的中途變更，對(duì)企業(yè)來說，都是非常不利的。所以，企業(yè)在一開始，就要把這風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給服務(wù)提供商。在合同上寫明，不允許中途，調(diào)換顧問。若調(diào)換，要承擔(dān)什么損失，或者至少要經(jīng)過企業(yè)同意。
　　3、是否有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，特別是本行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

　　任何經(jīng)營者，都不想自己的企業(yè)作為他人練兵的場所。所以，選擇顧問的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是要看對(duì)方有沒有相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)施顧問一定比一個(gè)什么行業(yè)都做的實(shí)施顧問要好。乾元坤和深刻理解ERP實(shí)施顧問是什么的概念，理解erp實(shí)施顧問的重要性，乾元坤和ERP作為制造行業(yè)ERP代表，其實(shí)施顧問不僅擁有豐富的行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，還都在相關(guān)工廠工作過，他們在對(duì)客戶的需求的理解就更加容易，實(shí)施起來更準(zhǔn)確。如果你是電子、五金、塑膠、汽配等行業(yè)，就應(yīng)當(dāng)選擇這樣有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施單位。

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