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類別:軟件開發(fā)訪問量:3478編輯:zhangyanqing 日期:2024-11-01 20:58:00
如果你是一個圈外人,肯定不懂“erp實施顧問是什么”;如果你是一個圈內(nèi)人,肯定不會問“erp實施顧問是什么”,然而不管你在圈內(nèi)還是圈外,“erp實施顧問”就在那里,不曾離去??词呛芾@口的一段話,其實說明大家對erp系統(tǒng)并不陌生,但是對erp實施顧問的職責(zé)、資格以及相關(guān)信息會有一些好奇,下面乾元坤和小編就來回答“erp實施顧問是什么”這個問題,希望給您提供參考或幫助。
“erp實施顧問是什么”之概況分析
1. erp的概念
erp是Enterprise Resource Planning的英文縮寫,中文譯為企業(yè)資源規(guī)劃,erp系統(tǒng)是一套專業(yè)的企業(yè)資源管理軟件,它是通過利用當(dāng)前先進的信息技術(shù),融合企業(yè)管理思想和管理模式,采用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)流程管理方法,將企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷以及相關(guān)物流、信息流和資金流等進行高度集成,徹底實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中的資源合理配置與利用,優(yōu)化整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,簡單地說,erp系統(tǒng)就是一套完整的企業(yè)資源計劃方案。了解了erp系統(tǒng),才能逐漸懂得“erp實施顧問是什么”。
“erp實施顧問是什么”之erp系統(tǒng)
2. erp實施顧問
“erp實施顧問是什么”呢?知道了erp系統(tǒng),自然對這個問題就不在那么陌生了。erp實施顧問是依賴于erp系統(tǒng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的,早期人們對此稱之為erp實施工程師,隨著時間的推移和觀念的轉(zhuǎn)變,為了表示敬稱和系統(tǒng)實施的咨詢性與向?qū)裕@一稱呼被改為erp實施顧問。整體而言,erp實施顧問這一職務(wù)屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技能型工種,主要從事erp軟件安裝、維護、咨詢以及培訓(xùn)等相關(guān)從業(yè)人員。因為企業(yè)用戶要實施一套erp系統(tǒng),需要企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理等諸多環(huán)節(jié)進行調(diào)整,erp實施顧問必須要到企業(yè)中做好指導(dǎo)工作。“erp實施顧是什么”就再明顯不過了。erp實施顧問就是既要懂企業(yè)管理,又必須是軟件行家,能夠給企業(yè)規(guī)劃業(yè)務(wù)流程,即要給企業(yè)制定符合企業(yè)實際情況的又可以在erp系統(tǒng)中順暢進行控制的合理流程,同和還要給企業(yè)各個部門的人力資源進行系統(tǒng)培訓(xùn)。我們都清楚erp系統(tǒng)集采購、生產(chǎn)、銷售、物流、庫存、財務(wù)與人力資源等各種資源管理于一體,那么erp實施顧問的業(yè)務(wù)水平就需要這些方面技高一籌,方能培訓(xùn)企業(yè)中專崗專人。故此erp實施顧問不僅要精通電腦軟硬件知識、網(wǎng)絡(luò)知識、財務(wù)、物流、生產(chǎn)以及各種行業(yè)知識,更要具備良好的人際關(guān)系,懂禮儀,知禮節(jié),最好是談判高手??傊?,優(yōu)秀的erp實施顧問是一個復(fù)合型人才,全方位的管理專家。您對 “erp實施顧問是什么”或許已經(jīng)有了簡單的了解了,下面詳談 “erp實施顧問是什么”。
“erp實施顧問是什么”之實施顧問現(xiàn)場培訓(xùn)
“erp實施顧問是什么”之具體情況
很多初入企業(yè)生產(chǎn)管理行業(yè)的菜鳥接觸erp系統(tǒng)管理會有力不從心的感覺,這很正常,否則“erp實施顧問是什么”也不會被人輕易提出,優(yōu)秀的erp實施顧問需要具備一身“武藝”,如:
1. 牢固的軟件技術(shù)基礎(chǔ)
作為一名合格的erp實施顧問要了解自己的軟件產(chǎn)品,對客戶提出的問題要能夠不卑不亢,熟練解答。但是一名資深的、優(yōu)秀的erp實施顧問不僅深諳軟件的產(chǎn)品的各種性能、技術(shù)架構(gòu),對客戶各種潛在問題能夠全面、徹底解決,還要熟練掌握各種軟件技術(shù),乾元坤和小編認為像數(shù)據(jù)庫(包括SQL2000、ORACLE、DB2等,SQL技能等)、系統(tǒng)管理、erp軟件本身的技術(shù)等對他們來說基本上輕松加愉快就能搞定,這是實力,也是資本。如果連簡單地查詢分析器的使用亦或數(shù)據(jù)報表的操作都處理很長時間,那就會出現(xiàn)各種“無語”了,此間道理你懂得?!癳rp實施顧問是什么”?是高級軟件技術(shù)人才。
2. 夯實的行業(yè)知識以及淵博的管理知識
如果換一種角度回答“erp實施顧問是什么”這個問題,乾元坤和小編認為,erp實施顧問既是專家又是雜家,“?!斌w現(xiàn)在行業(yè)知識的夯實度。雖然各行各業(yè)的知識相隔萬里,浩如煙海,沒有人能夠全面掌握,也沒有必要,但是優(yōu)秀的erp實施顧問能夠精準(zhǔn)把握自己的定位,熟知所處行業(yè)的各種知識,并有一定深度和廣度的造詣,這就是其成為行業(yè)專家的資本。而erp實施顧問的“雜”體現(xiàn)在淵博的管理知識方面。只有具備豐富的管理知識,才能與客戶保持良好的合作關(guān)系,才能提供優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)??蛻艄芾韺邮琼椖繉嵤┮约昂笃谕七M中最好的資源,一定要博取他們充分的信任與合作。如果不懂企業(yè)管理知識,亦或一知半解,那么很難贏得客戶的信任與接受。erp軟件之所以需要實施顧問,就在于erp實施顧問能夠借助于與各種資源調(diào)度使其具備鮮活的生命力。換句話erp系統(tǒng)價值的真正實現(xiàn)以及各種附加價值的產(chǎn)生完全依賴于erp實施顧問,一名盡責(zé)的、資深的erp實施顧問不僅可以呈現(xiàn)系統(tǒng)的完美一面,而且還能彌補產(chǎn)品本身瑕疵。同時,在項目實施過程中,erp實施顧問也可以免費獲取不同客戶管理方有價值的管理經(jīng)驗,潛移默化中充實自己,這或許也是erp實施顧問這一工作的魅力與誘惑所在。
另外, erp實施顧問在對客戶盡心盡職做好服務(wù)外,對內(nèi)要做好項目的研發(fā)管理,不能只顧客戶的迫切需求,而無視研發(fā)的實際進度,過分的遷就客戶就是軟件質(zhì)量的不負責(zé),一名優(yōu)秀的erp實施顧問會巧妙地處理客戶與項目研發(fā)之間的關(guān)系,例如同樣一款產(chǎn)品,研發(fā)都定在四號提交,但是客戶希望是六號和二號,那么當(dāng)研發(fā)只能是四號時,最好能讓客戶答應(yīng)是六號,然后是四號給他們,客戶會因為提前兩天而感到驚喜,其實這種驚喜是erp實施顧問在其中進行斡旋與博弈換取的。這樣不僅企業(yè)買賬,客戶也買賬,erp實施顧問的價值也就彰顯出來?!癳rp實施顧問是什么”?是高級軟件管理專家。
“erp實施顧問是什么”之談判
3.熟練的英語運用能力
一名優(yōu)秀的erp實施顧問要具備一定的英語水平,能夠熟練運用英語,因為對于很多跨國企業(yè),erp實施顧問非常注重交流與溝通,不要因為英語跛腳而丟單,因此熟練的英語運用是非常重要的,這也是優(yōu)秀erp實施顧問含金量的組成部分。
4. 端正、穩(wěn)重的職業(yè)化儀表
erp實施顧問屬于高端大氣上檔次的職務(wù),那么從業(yè)人員不一定要注重儀表,要注意相貌、氣質(zhì)、談吐等禮儀,因為erp實施顧問的氣質(zhì)與風(fēng)度能否征服客戶,使之接受,令之信服是項目順利進展的關(guān)鍵。優(yōu)秀的erp實施顧問基本上辦事縝密,與人溝通彬彬有禮、調(diào)理清晰,善于表達。
除此之外,erp實施顧問還具備良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷的為自己充電,使自己知識永遠走在客戶的前面,不會被淘汰??傊癳rp實施顧問是什么”這個問題小編已經(jīng)做了回答,這些內(nèi)容是一個成功的erp實施顧問所具備的綜合特質(zhì),但是謀事在人,成事在天,極品erp實施顧問會不斷的尋找機遇,并能為自己創(chuàng)造機遇,抓住機遇。一句話,優(yōu)秀erp實施顧問前途一片大好。
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