免費CRM

    企業(yè)用戶出于節(jié)約成本的需要，在進行CRM選擇時，首先青睞于尋找免費CRM。當前的軟件市場上，的確有不少免費CRM存在，并成為企業(yè)的首選。但是，企業(yè)用戶在選擇免費CRM的同時，要慎重進行利弊權衡。

    如果公司規(guī)模比較小，客戶關系管理內容較為簡單，尤其是類似夫妻店之類的，免費CRM就能快捷解決客戶維護的問題，并且還達到減少不必要的資金投入的效果。實際上由于免費CRM操作簡單且維護費用低，如今在中小企業(yè)應用范圍較廣。

    但是如果企業(yè)發(fā)展至一定規(guī)模，客戶關系管理變得尤為重要，CRM軟件將成為企業(yè)發(fā)展的必需品。此時，功能單一、限制較多的免費CRM是企業(yè)想要穩(wěn)步壯大的必然決策，因為一款量身定做的CRM系統(tǒng)所創(chuàng)造的出來的價值絕對比購買它時多得多。

    此外企業(yè)可以在最初選擇一款免費CRM進行試用。通過免費CRM的應用，達到降低企業(yè)早期運作成本的目的。并在應用免費CRM的過程中，有針對性地找出客戶群體的特點，以便將來跟軟件商進行溝通，獲得進一步合作與服務。

    在明確了自身需求后，選擇免費CRM也需要有一定的考量標準。如今市面上的免費CRM中，不乏功能基礎卻非常實用的免費CRM產(chǎn)品，較為有名的為北京乾元坤和的CRM系統(tǒng)、華創(chuàng)免費CRM客戶關系管理系統(tǒng)等。其中乾元坤和CRM系統(tǒng)因其免費而高效，廣受企業(yè)用戶好評。

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