通過上面來分析crm系統(tǒng)的優(yōu)劣

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類別：CRM系統(tǒng)訪問量：2900編輯：anonymousUser 日期：2024-11-01 20:58:00

隨著CRM系統(tǒng)軟件逐漸被人們所關注并實施，CRM系統(tǒng)的使領域已經(jīng)涉及到了各行各業(yè)中去，那么就會面臨這樣一個問題，如何來判別CRM系統(tǒng)的優(yōu)劣，讓企業(yè)對CRM系統(tǒng)有一個更好的認識呢？

CRM系統(tǒng)的優(yōu)劣

CRM系統(tǒng)作為企業(yè)銷售人員的必備軟件，主要是通過以下幾個數(shù)據(jù)質量來分析軟件的優(yōu)劣：
一、驗證程序的缺乏：很多的系統(tǒng)在用戶使用初期沒有能夠提供完整的驗證程序，導致因為失誤輸入的程序對數(shù)據(jù)的質量產(chǎn)生了一定的影響。
二、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的格式有效性不確定：系統(tǒng)使用中，往往看似有效的數(shù)據(jù)，卻報錯。
三、系統(tǒng)更新。在原系統(tǒng)發(fā)生結構性變化時，如果管理員新增加了一個字段或下拉值，但是沒有及時通知相關的系統(tǒng)工程師，就會導致一線員工繼續(xù)使用舊的字段或下拉值去匹配新的信息類型。
　四、系統(tǒng)接口過多。
　　五、缺乏參照完整性檢查。
　　六、不匹配的規(guī)則和定義。
　　七、維度漸變。隨著時間的推移而可能發(fā)生改變的維度，也在某種程度上影響著數(shù)據(jù)質量。
總結：
通過上述對CRM系統(tǒng)的考核，就可以分別出一個CRM系統(tǒng)是否優(yōu)秀，當然這些條件只是停留在技術層次上的，考核一個CRM系統(tǒng)還包括了系統(tǒng)的用戶體驗，操作的簡單易懂性，以及系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，功能可擴展性上。

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