類別：OA系統(tǒng)訪問(wèn)量：2085編輯：anonymousUser 日期：2024-11-01 20:58:00
如今OA系統(tǒng)的作為企業(yè)發(fā)展的三大核心管理軟件之一，就已經(jīng)說(shuō)明了OA系統(tǒng)的價(jià)值，但是最近幾年的市場(chǎng)看來(lái)，OA系統(tǒng)的需求量在大增，可是看到的OA系統(tǒng)實(shí)施成功率卻不盡人意，無(wú)論是來(lái)自內(nèi)部還是外部的因素說(shuō)明OA系統(tǒng)在實(shí)施行還有很長(zhǎng)的一段路要走，在實(shí)施OA系統(tǒng)之前，客戶需要對(duì)OA有一個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí)。從根本上來(lái)看待OA系統(tǒng)的功能價(jià)值，才能在實(shí)施中取得更好的理解，實(shí)施成功的概率就會(huì)大增。那么對(duì)于繼續(xù)OA系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)提高工作效率的這么一個(gè)軟件，如何讓他盡快的運(yùn)作起來(lái)呢？
下面就是要介紹的，如何讓OA系統(tǒng)快速使用。
對(duì)于大型的企業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，統(tǒng)一的信息平臺(tái)和子公司部門(mén)之間的空間都是很有必要的。如今企業(yè)系統(tǒng)之間的融合，有CRM系統(tǒng)、HR軟件和OA系統(tǒng)之間的融合，已經(jīng)成為一大趨勢(shì)?！?br /> 對(duì)于大多數(shù)OA用戶來(lái)說(shuō)，使用OA都是為了規(guī)范內(nèi)部管理流程提高辦公效率，工作流是OA系統(tǒng)的核心內(nèi)容，是企業(yè)應(yīng)用的重點(diǎn)和難點(diǎn)，它的設(shè)計(jì)水平直接決定了OA系統(tǒng)性能的高低，和實(shí)施的難易。因?yàn)镺A的應(yīng)用涉及用戶單位的所有人員，不同人員的計(jì)算機(jī)水平也良莠不齊，因此推廣和使用好OA必須確保OA系統(tǒng)的易用性。易用性高的OA系統(tǒng)是被用戶廣泛應(yīng)用的必要條件，它促進(jìn)用戶快速上手降低了系統(tǒng)培訓(xùn)的難度，提升用戶的使用效果和效率。選擇易用性好的OA系統(tǒng)可在短時(shí)間內(nèi)在內(nèi)部使用起來(lái);反之易用性差的OA系統(tǒng)在實(shí)施和推廣中，會(huì)遇到不同的阻力，影響OA大范圍的使用和應(yīng)用效果。
一般而言，集團(tuán)公司的下屬企業(yè)眾多，層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而且信息化水平參差不齊，這使得集團(tuán)總部很難快速、準(zhǔn)確、全面的收集下屬企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。同時(shí)，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)也很難獲得準(zhǔn)確全面的集團(tuán)及下屬各參控股企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況的數(shù)據(jù)。由此，集團(tuán)企業(yè)對(duì)OA辦公系統(tǒng)的需求更為迫切，希望引進(jìn)一個(gè)一體化的信息系統(tǒng)來(lái)支撐整個(gè)集團(tuán)公司的管理體系，支撐制度落地的OA辦公系統(tǒng)最好能采用標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)的模式，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，提供開(kāi)放的強(qiáng)大的自定義功能，如此才能充分利用項(xiàng)目化與產(chǎn)品化所帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，從而滿足管理層對(duì)于集團(tuán)公司的信息需求。
乾元坤和OA2013集團(tuán)版是為大型集團(tuán)企業(yè)用戶量身定做，且技術(shù)含量較高的協(xié)同辦公系統(tǒng)，較之乾元坤和以往OA產(chǎn)品，速度更快、性能更穩(wěn)、功能更強(qiáng)、操作更方便、兼容性也更好，尤其在易用性方面體現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，堪稱乾元坤和智慧的結(jié)晶。
談到易用性，下面，我們來(lái)看一下，乾元坤和OA2013集團(tuán)版究竟是怎樣一切以用戶為導(dǎo)向，從易理解、易操作、易管理和維護(hù)三個(gè)方面入手，周密地向用戶敞開(kāi)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的“智慧之門(mén)”的。
一、“以用戶為導(dǎo)向”，根據(jù)用戶技術(shù)需求、應(yīng)用需求進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，用人性化設(shè)計(jì)提升OA易用性
乾元坤和OA協(xié)同辦公系統(tǒng)在一定程度上改變了傳統(tǒng)的辦公習(xí)慣，然而，全新的辦公系統(tǒng)面臨著對(duì)用戶工作習(xí)慣、使用習(xí)慣的挑戰(zhàn)。一般來(lái)說(shuō)，影響OA用戶使用習(xí)慣的主要因素包括：
1、目標(biāo)用戶的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平;
2、目標(biāo)用戶的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣;
3、目標(biāo)用戶的性別
4、目標(biāo)用戶的年齡;
5、目標(biāo)用戶的思維定勢(shì)和習(xí)慣等。
要設(shè)計(jì)一套方便、易用的OA系統(tǒng)，必然地要從客戶的角度，仔細(xì)地分析目標(biāo)客戶的上述習(xí)慣，尤其是操作習(xí)慣和使用習(xí)慣上，如果不能符合目標(biāo)客戶的需求和實(shí)際情況，很多操作讓人感覺(jué)茫然不知所措，就無(wú)法使用這套系統(tǒng)。加之OA系統(tǒng)屬于全員性使用的系統(tǒng)，對(duì)軟件設(shè)計(jì)的易理解性的要求則更高。乾元坤和OA2013集團(tuán)版從設(shè)計(jì)研發(fā)階段就充分考慮到不同階段和崗位使用者對(duì)OA系統(tǒng)易理解性，對(duì)產(chǎn)品適用度的考量可謂心思周密。
二、“以用戶為導(dǎo)向”設(shè)計(jì)OA系統(tǒng)的易管理性
企業(yè)中人的活動(dòng)，是凌駕于業(yè)務(wù)之上的活動(dòng)，不可控性更高，因此，許多企業(yè)通過(guò)制度、流程等規(guī)范員工的行為。而制度和流程在企業(yè)中通常不是一成不變的，它是一個(gè)經(jīng)歷一些檢驗(yàn)、分析，然后不斷的優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)的最佳的方案。這對(duì)協(xié)同OA提出了更高的要求。沒(méi)有專業(yè)的IT人士，不會(huì)寫(xiě)代碼，能否自己動(dòng)手實(shí)現(xiàn)新的流程的落地呢？協(xié)同OA的易用性也體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)管理員工作的支持上。
乾元坤和OA2013集團(tuán)版一經(jīng)推出便被列入許多集團(tuán)化企業(yè)的首選產(chǎn)品陣營(yíng)，究其廣受推崇的原因所在，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，其既有標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用模式，又部署了大量的自定義工具，包括：首頁(yè)門(mén)戶自定義、知識(shí)管理平臺(tái)、工作流程平臺(tái)、自定義模塊平臺(tái)，自定義關(guān)系平臺(tái)，以及大量的設(shè)置和開(kāi)關(guān)與支持以上模塊定義的基礎(chǔ)自定義內(nèi)容，如：數(shù)據(jù)表自定義、表單自定義、頻道自定義等，通過(guò)這些功能或工具，讓大型集團(tuán)化企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的控制力大大加強(qiáng)，在日常的使用中不再過(guò)分依賴軟件開(kāi)發(fā)商，能夠讓系統(tǒng)迅速適應(yīng)管理的變革。
三、“以用戶為導(dǎo)向”設(shè)計(jì)OA系統(tǒng)的易操作性
如今，大部分組織內(nèi)部人員年齡跨度較大，眾口難調(diào)，只有易用性高的OA辦公系統(tǒng)才能獲得用戶的一致青睞。而OA辦公系統(tǒng)的嚴(yán)密性和健壯性是衡量軟件優(yōu)劣的重要指標(biāo)，也是反映OA系統(tǒng)廠商實(shí)力差距的重要方面。此外，不實(shí)用的OA辦公系統(tǒng)，無(wú)論看起來(lái)功能多豐富，性價(jià)比多高，都可能造成與企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的不配套，無(wú)法達(dá)到提升效率的目的。OA是一個(gè)辦公平臺(tái)，用戶每天要在OA辦公軟件上進(jìn)行數(shù)百次操作，如何提高效率減少操作次數(shù)？這就是易操作性的指標(biāo)。但是，易用不等于無(wú)用，操作簡(jiǎn)單卻不成熟的OA是毫無(wú)價(jià)值可言的。產(chǎn)品技術(shù)是一切服務(wù)的先決條件，技術(shù)架空而大談理論是毫無(wú)意義的，因?yàn)橐子眯砸彩嵌x你的產(chǎn)品技術(shù)高深純熟與否的關(guān)鍵性衡量指標(biāo)，而乾元坤和OA正是在立足雄厚技術(shù)實(shí)力的基礎(chǔ)上著眼于產(chǎn)品的易用性。
總結(jié)：
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，OA系統(tǒng)選型不僅僅關(guān)注的是系統(tǒng)的功能、安全性、性能、易用性、可維護(hù)性等還需要系統(tǒng)的靈活可擴(kuò)展性上有很好的適應(yīng)性。OA系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)不僅僅表現(xiàn)在OA系統(tǒng)的界面上，其易用性也是OA系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部推廣和實(shí)施的主要手段。良好的實(shí)施保障讓企業(yè)對(duì)OA系統(tǒng)的使用更加的放心。
