Erp實施案例分析

    Erp實施對于企業(yè)的發(fā)展起著重要的決策性作用，毫不夸張地說，erp實施的好壞決定著企業(yè)的未來走向和興衰存亡。分析erp實施案例，可以使企業(yè)學習有效經驗，杜絕不必要的實施風險，起到防微杜漸的作用。

    Erp實施案例回放：

    北京市三露廠在1998年3月20日與聯(lián)想集成(后來劃歸到神州數(shù)碼)簽訂了ERP實施合同。合同中聯(lián)想集成承諾6個月內完成實施，如不能按規(guī)定時間交工，違約金按千分之五來賠償。ERP軟件是聯(lián)想集成獨家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。 

    合作的雙方，一方是化妝品行業(yè)的著名企業(yè)，1998年銷售額超過7億，有職工1200多人。一方是國內IT業(yè)領頭羊的直屬子公司。這場本應美滿的“婚姻”，因為Intentia軟件產品漢化不徹底，造成了一些表單無法正確生成等問題出現(xiàn)了“婚變”。后雖經再次的實施、修改和漢化，包括軟件產品提供商Intentia公司也派人來三露廠解決了一些技術問題。但是由于漢化、報表生成等關鍵問題仍舊無法徹底解決，最終導致項目的失敗。 

    合作的結果是不歡而散，雙方只得訴諸法律，在經歷了15個月的ERP官司之后，經過庭內調解，結果三露廠退還MOVEX計算機管理信息系統(tǒng)軟硬件和獲得200萬元的賠償。 

    在98年的時候，無論是對于用戶企業(yè)還是實施服務企業(yè)來說，ERP的認識還遠未成熟，雙方在合作ERP項目時，大家對ERP的認識還不是特別深刻。聯(lián)想集成作為Intentia公司的獨家代理商，在當時的技術層面上不完善以及在后來的實施上也存在一系列問題，最終導致項目失敗。

    Erp實施案例分析：

    縱觀該公司ERP的實施過程, 其失敗原因可以歸納為以下幾點: 

    1、Intentia軟件產品漢化不徹底，操作界面和表單中有英文出現(xiàn)，致使員工難以使用；當時MOVEX在中國沒有支持機構，而且沒有本地化的強有力研發(fā)的支持團隊。后雖經過實施、修改和漢化，包括軟件產品提供商Intentia公司也派人來三露廠解決了一些技術問題，但是由于漢化、報表生成等關鍵性的本地化問題仍舊無法徹底解決最終導致項目失敗。 

    2、系統(tǒng)提供的后臺報表和數(shù)據(jù)采集的方式不符合國內財務制度和需求習慣；當時的Intentia不了解國內情況，只用一個代理完成所謂的實施任務，對很多國內問題沒有意識到或也沒機會意識到，無論是國內企業(yè)的管理實情，還是國內財務制度，根本不清楚，一個產品如果不能適應其環(huán)境，結果只能是失敗。

    3、軟件實施商對軟件不熟悉，沒有按照軟件廠商標準流程和實施方法論來實施。當時聯(lián)想集成沒有適合實施這個軟件的顧問，他們的顧問完全沒有這個行業(yè)的知識，而且技術人員也不熟悉產品，在參數(shù)的設置上出現(xiàn)錯誤，造成了一些表單無法正確生成。ERP項目的實施需要具有全新理念的復合型人才擔當重任，很顯然，當時的聯(lián)想集成沒有達到這方面的要求。

    吸取了失敗的教訓，我們看一下還有哪些成功的經驗值得我們吸取。

    Erp實施案例回放：

    曙光電子有限公司(以下簡稱曙光公司)是韓國LG電子和荷蘭皇家飛利浦電器公司合作的LG. PHILIPS Displays 和湖南電子信息產業(yè)集團有限公司、湖南曙光電子集團公司于1994 年合資興建的大型電子企業(yè), 是中國彩色顯像管、彩色顯示器機器零部件的重要生產基地?，F(xiàn)在,曙光公司已是全國電子百強企業(yè)及湖南省最大的電子企業(yè), 成為湖南省和長沙市信息產業(yè)的堅強支柱。為了在激烈的競爭中占據(jù)主導地位, 曙光公司的信息化建設一直走在同行的前列, 從最初的MPRⅡ系統(tǒng)到最近實施的ERP, 公司在信息化促進工業(yè)化、實現(xiàn)企業(yè)飛速發(fā)展方面走出了成功探索的一步。2006 年2 月,公司的ERP系統(tǒng)已通過一期驗收。目前,公司的ERP系統(tǒng)運行正常, 而且正在為二期工程的開發(fā)積極籌備?？偟膩碚f, 該公司ERP系統(tǒng)的實施是比較成功的, 實施ERP以來, 作為企業(yè)成本的主要組成部分原材料的成本降低了10%左右,同時實現(xiàn)了協(xié)同辦公、最大限度的資源共享, 提高了企業(yè)的管理水平, 使企業(yè)更加具有競爭力。

    Erp實施案例分析：

    這個案例無疑是成功的，其成功經驗可以歸納為以下幾點:

    1. 軟件選擇合適：曙光公司由于自身企業(yè)的特殊性,選擇的是從母公司韓國株式會社LG電子購買系統(tǒng)的方法。韓國株式會社LG電子的制造流程和曙光公司的制造流程基本相同,在很大程度上滿足了企業(yè)的需求,針對性比較強；而且，該系統(tǒng)是母公司幾年前從ORACLE引進的,經過幾年的實施,該系統(tǒng)已經逐步完善。

    2. 嚴格的項目監(jiān)管：在實施ERP的過程中,公司制定了嚴格的項目管理制度與考核細則, 結合工作中的實際情況對公司經營過程中遇到的問題進行集體討論,當天問題必須當天解決, 從而保證了ERP 思想及管理辦法及時落到實處,為項目的成功奠定了基礎。

    3. 重視系統(tǒng)的培訓：曙光公司比較重視員工的培訓,從準備到試用再到實施階段, 公司多次組織各層次人員進行培訓,并把企業(yè)的技改同培訓結合起來, 取得了較好的效果。其中項目組人員承擔系統(tǒng)實施及維護任務, 要求較高, 對他們做全面的技術培訓, 以熟悉ERP 的系統(tǒng)結構和運行要求, 使之能自主處理系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題。對于管理人員則是做ERP基本知識和計算機知識的培訓, 改變他們陳舊的管理理念, 提高管理業(yè)務水平和系統(tǒng)的操作能力。

    4. 精準的數(shù)據(jù)：ERP系統(tǒng)的實施離開了精準的數(shù)據(jù)是不可能成功的。曙光公司利用公司先進工控設備PLC、傳感器和計數(shù)器等和計算機相結合, 實現(xiàn)了生產和產品數(shù)據(jù)的實時采集。同時, 公司還加強了對數(shù)據(jù)兩頭的控制, 即憑證編制時基礎數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)錄入, 明確各個責任人的責任, 防止由于人為的原因將某些數(shù)據(jù)隱瞞或錯報。

    分析了以上兩個erp實施案例，相信企業(yè)對于如何避免在erp實施中出現(xiàn)錯誤，又如何能夠更加順利的進行實施有了自己的一些想法。如果你有更好的想法或疑問，請告訴我們?？梢酝ㄟ^在本文下方留言，或者直接咨詢我們。乾元坤和提供erp系統(tǒng)開發(fā)定制服務，并為企業(yè)制作完善的實施方案和解決方案。