在很多的企業(yè)當中OA系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)是共同擁有的，OA系統(tǒng)是企業(yè)最基礎(chǔ)的辦公管理軟件，而CRM系統(tǒng)是作為銷售部門最重要的軟件，OA面向的是企業(yè)內(nèi)部人員的辦公，而CRM系統(tǒng)核心的目標是客戶。在企業(yè)的運營中,OA系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)都是不可或缺的軟件，幫助企業(yè)解決了異地辦公和提高辦公效率和執(zhí)行力的要求，企業(yè)的管理者可以通過OA系統(tǒng)的功能了解CRM系統(tǒng)中的工作進展情況，處理銷售環(huán)節(jié)中的事務(wù)處理，還可以通過OA系統(tǒng)的財務(wù)審批流程對費用進行管控。OA系統(tǒng)的功能還可以幫助銷售部門提高協(xié)作協(xié)同辦公能力，將企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)高效的運轉(zhuǎn)。