Erp實(shí)施的風(fēng)險

    企業(yè)在進(jìn)行erp實(shí)施前，需要了解erp實(shí)施的風(fēng)險，并做好相應(yīng)的對策，才能在實(shí)施過程中盡量防患于未然。

    erp實(shí)施風(fēng)險在國內(nèi)外都有體現(xiàn)。從20世紀(jì)80年代開始到現(xiàn)在．國內(nèi)有千余家企業(yè)建設(shè)了MRPⅡ/ERP，近30年來我國企業(yè)在應(yīng)用MRPⅡ/ERP系統(tǒng)方面投入了幾十億元人民幣，但據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部調(diào)查，真正意義上能發(fā)揮作用的只占約10％，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的更是寥寥無幾，北京市三露廠、哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)、廣州標(biāo)致汽車公司等公司實(shí)施ERP相繼宣布失敗。

    國內(nèi)企業(yè)如此．國外企業(yè)實(shí)施ERP情況又如何呢？國外ERP實(shí)施成功率在30％—35％，成功率也不是很理想。著名的DELL公司，在耗時2年投入2億多美元后。不得不疲憊不堪地宣布停止實(shí)施ERP系統(tǒng)；

    年收入超過50億美元的美國藥品銷售龍頭企業(yè)——?？怂挂幻穪喒荆瑥?994年開始實(shí)施ERP系統(tǒng)，歷時兩年半后不僅沒有取得任何成效，反而使訂單處理能力下降到2.4％。

    那么，ERP實(shí)施失敗的原因在哪里呢？如何才能盡量規(guī)避erp實(shí)施的風(fēng)險，這是我們這邊文章所主要討論的。

    首先我們必須認(rèn)清ERP的本質(zhì)。無論ERP概念如何先進(jìn)，如何高深，其本質(zhì)就是“工具”，就像是互聯(lián)網(wǎng)、云計算、金融服務(wù)一樣，脫離實(shí)際就是“浮云”，就將失去生存的根基。

    再舉個最簡單的例子，世界上有哪個“生產(chǎn)企業(yè)”會在應(yīng)用實(shí)施“螺絲刀、板手”等工具時宣布失敗，最后都不用工具了，一律改為“純手操作，全靠人力”？沒有，絕對沒有，因?yàn)椋@些企業(yè)必然會找到“合用的工具”，而且一定會找到，只要是合用的工具，他們會毫不猶豫的使用它們，并且會大范圍，規(guī)范化的使用，甚至?xí)@些工作進(jìn)行不斷的自動化，智能化升級改造。

    而在現(xiàn)實(shí)中，極少有人把ERP等同于“螺絲刀工具”，軟件公司經(jīng)常把ERP臨駕于企業(yè)實(shí)際工作之上，要求企業(yè)來適應(yīng)ERP，而不是ERP來服務(wù)于企業(yè)。

    同時，如果企業(yè)管理者在ERP實(shí)施中不重視，期望著普通管理者或工作人員自動自覺的完成這項工作，這就好比是“親生父親把自己的孩子完全交給保姆照看和教育，還期待著保姆把孩子教育成自己想要的樣子”，這是不可能的。在中國，許多的企業(yè)管理者都是這樣，他們把過多的精力放在“社會交際”上，而忽視企業(yè)內(nèi)部的管理。

    作為ERP軟件開發(fā)人員，實(shí)際上就是“企業(yè)管理者思想”的表現(xiàn)者，他好比是“美國總統(tǒng)的顧問和智庫”，在充分表現(xiàn)“總統(tǒng)的治國思想”的同時，還能有助于“總統(tǒng)不斷完善和提高治國水平和能力”。

    世界上最好的ERP軟件開發(fā)人員，應(yīng)該是“精于企業(yè)管理”的“喬布斯”從事ERP軟件開發(fā)。但實(shí)際情況是99.9%的ERP軟件開發(fā)人員，只不過是“毫無實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)”的軟件代碼程序員而已。軟件開發(fā)只是他們的一項代碼編寫工作，沒有任何管理思想表現(xiàn)可言。

    我們不能期望每一個企業(yè)管理者都能自己寫軟件，但是至少我們需要一個“懂企業(yè)，懂管理，懂老板”的開發(fā)人員，成為企業(yè)管理者管理思想的代言人，通過ERP的表現(xiàn)形式，把管理者的管理思想充分展現(xiàn)出來。

    所以總的來說，我們可以大致把erp實(shí)施的風(fēng)險總結(jié)為：不負(fù)責(zé)任的企業(yè)管理者，找了一幫根本不懂他和他的企業(yè)的人，一起完成了一套完全脫離實(shí)際工作的“電腦軟件”，然后將這個軟件命名為“某某ERP”。

    這幫人不僅沒有看懂ERP軟件的“工具本質(zhì)”，更沒能力把ERP軟件設(shè)計開發(fā)成一款企業(yè)管理者需要的，實(shí)用的“智能化、信息化工具”。

    固然，erp的實(shí)施存在著風(fēng)險，但是這并不意味著erp實(shí)施是沒有意義的，相反，正因?yàn)閑rp系統(tǒng)的巨大價值，才使得眾多企業(yè)前仆后繼的去實(shí)施。那么erp實(shí)施的的未來在哪？

    堅持從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，是ERP發(fā)展未來唯一可以成功的出路。

    堅持實(shí)踐，就不能脫離實(shí)際工作，ERP應(yīng)該完全模擬企業(yè)的現(xiàn)實(shí)實(shí)際工作流程，企業(yè)的實(shí)際工作中離不開“流程”，流程化的管理是必然的過程與結(jié)果，因此ERP產(chǎn)品必須完全模擬這一流程化過程；

    其次，實(shí)際工作過程中存在許許多多的情況可能，比如開車，可能會遇到各種緊急情況，如果汽車的電腦系統(tǒng)，無法處理其中的某一意外，必然會出現(xiàn)危險意外，而汽車廠商在設(shè)計時，就應(yīng)該完全考慮并能處理所有可能的意外，否則，該汽車就不能上路。ERP系統(tǒng)也是同樣的道理，如果不能處理實(shí)際工作過程中的諸多情況，這樣的ERP就不能上路實(shí)施；

    然后，必須具備高度的人工智能與信息化能力，ERP產(chǎn)品就是一個工具，其使用的目的就是減輕人的工作負(fù)擔(dān)，提高人的工作效率，那么，ERP產(chǎn)品就必須具備盡可能多的人工智能，才能盡可能的分擔(dān)人的工作，如果ERP產(chǎn)品只有簡單的數(shù)學(xué)計算，而不具備一定的邏輯關(guān)系模糊計算人工智能，那它不過就是個計算器和存儲器，無法替人類分擔(dān)更多的繁瑣工作；

    最后，必須具備靈活的成長性與長久的生命力。Erp產(chǎn)品是企業(yè)的管理工具，應(yīng)該與企業(yè)具有同樣的生命力才行，這就是ERP產(chǎn)品即是工具，同時又比普通工具更高級的區(qū)別。

    除了立足于實(shí)際工作之外，還要排除人的因素，也就是管理者觀念上的錯誤。一個企業(yè)“管理制度完善，流程設(shè)置齊全合理”，如果出現(xiàn)管理問題的話，原因一定是“有法不依”，而有法不依的實(shí)際原因就是企業(yè)管理疏于管理，監(jiān)控乏力，責(zé)任在人。

    erp實(shí)施預(yù)估風(fēng)險，排除導(dǎo)致風(fēng)險的因素，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的觀念，對于erp實(shí)施的順利開展有著積極而重要的作用。