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類別:網(wǎng)站建設(shè)訪問量:1678編輯:zhouyiyun 日期:2024-11-01 20:58:00
營銷型網(wǎng)站之所以被稱為營銷型網(wǎng)站,就在于營銷型網(wǎng)站建設(shè)以客戶體驗(yàn)為中心,以營銷為目來進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的提升。那么它是如何體現(xiàn)這些特點(diǎn)的呢?這就在于營銷型網(wǎng)站的功能的設(shè)計(jì)是以服務(wù)客戶為目標(biāo)的。
營銷型網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)
1、潛在客戶跟蹤系統(tǒng)
客戶潛在跟蹤功能包括三個構(gòu)成部分:誘惑設(shè)計(jì)、訂閱系統(tǒng)、發(fā)送系統(tǒng)。
能夠讓10%的網(wǎng)站客戶,進(jìn)入網(wǎng)站就愿意留下自己的聯(lián)系方式,積累粉絲數(shù)量,有利于挖掘潛在客戶,通過這個樣的長期推廣與積累,企業(yè)就可以獲得大量的客戶信息,網(wǎng)站有優(yōu)惠活動或者發(fā)布新品時,可以通過郵件或者短信方式進(jìn)行信息推送,提升企業(yè)品牌的美譽(yù)度、影響力、知名度,同時也提升客戶的忠實(shí)度。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)
營銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)這項(xiàng)功能的目的在于實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)站數(shù)據(jù),如:1)網(wǎng)站的流量;2)用戶進(jìn)入網(wǎng)站以后的操作行為數(shù)據(jù):瀏覽過哪些頁面、哪些產(chǎn)品,頁面停留的時間,平均瀏覽PV量以及網(wǎng)頁的跳出率等等,3)用戶對于那些網(wǎng)頁和產(chǎn)品最為青睞;4)正對某種推廣方式產(chǎn)生的效果;客戶進(jìn)入網(wǎng)站的渠道方式,以及這些渠道帶來的轉(zhuǎn)化率;5)客戶在網(wǎng)頁上的收藏、購買等行為;通過對這些數(shù)據(jù)的分析,網(wǎng)站可以總結(jié)推廣和營銷經(jīng)驗(yàn),去粗取精、去偽存真,優(yōu)化提升網(wǎng)站質(zhì)量,提升客戶的對網(wǎng)站的滿意度和喜愛度,從而提升交易率。
3、在線客服系統(tǒng)工具
在線客服工具對于網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的實(shí)現(xiàn),交易的最終達(dá)成起著至關(guān)重要的作用,這樣能夠及時實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)站在線瀏覽客戶的良好溝通互動,滿足可客戶的提問,解決可客戶的疑難問題,有助于提升網(wǎng)站在客戶印象中的形象,增加客戶好感度。
4、在線互動功能
網(wǎng)站與客戶的互動其實(shí)是通過在線客服工具實(shí)現(xiàn)的,網(wǎng)站不僅要提供客服工具,在線客服的質(zhì)量更是關(guān)鍵,良好的客戶服務(wù)方式、態(tài)度能夠提升客戶粘性,提升企業(yè)品牌形象,同時還能夠提升客戶之間對于產(chǎn)品的交流與互動,提升銷售額。
營銷型網(wǎng)站的功能除了以上最為重要的四個方面,還有幾方面值得注意,如:對于網(wǎng)站設(shè)計(jì)上,導(dǎo)航一定要清晰明了,能夠讓客戶輕松方便地找到自己需要的信息,否則客戶極有可能因?yàn)檎也坏疆a(chǎn)品離開網(wǎng)站,而損失客戶;最后,網(wǎng)站對于產(chǎn)品文字及圖片的編輯排版,一定要規(guī)整、錯落有致,讓客戶覺得可信,能夠打動客戶,才能真正實(shí)現(xiàn)交易。
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