21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。伴隨供應(yīng)鏈管理的發(fā)展企業(yè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度、企業(yè)內(nèi)外部信息的互通共享、廣泛應(yīng)用得以逐漸實(shí)現(xiàn)。研究結(jié)果表明，目前利用性能良好的供應(yīng)鏈管理工具可以有效提高企業(yè)的整體效率和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，ERP系統(tǒng)提升收益的邊際效益指數(shù)為30%，SCM系統(tǒng)提升收益的邊際效益指數(shù)也達(dá)到了20%。

    ERP系統(tǒng)能解決物流企業(yè)中多個(gè)普遍性的具體問題如銷售問題、生產(chǎn)管理問題、采購(gòu)管理問題、庫(kù)存管理問題、財(cái)務(wù)管理問題，有效提高企業(yè)的整體效率與營(yíng)收利潤(rùn)。

　　雖然ERP系統(tǒng)能在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用，但它尚未能涵蓋供應(yīng)鏈的方方面面。因此為全面提高供應(yīng)鏈效率、充分挖掘企業(yè)剩余利潤(rùn)，尤其是對(duì)大型企業(yè)集團(tuán)而言，單個(gè)EPR系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，也要上SCM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。我國(guó)家電企業(yè)海爾也是多管齊下建立供應(yīng)鏈管理，給企業(yè)的發(fā)展帶來強(qiáng)勁的動(dòng)力。海爾集團(tuán)通過流程再造，使用ERP系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行優(yōu)化理順，并通過B2B網(wǎng)站，與供應(yīng)商進(jìn)行信息溝通，業(yè)務(wù)的操作，同時(shí)搭建了CRM網(wǎng)站作為與客戶快速溝通的橋梁，將客戶的需求快速收集、反饋，這樣將整個(gè)供應(yīng)鏈通過信息網(wǎng)絡(luò)連接起來，并進(jìn)行信息共享，大大提高了供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。通過這種方式，海爾用最快的速度，最合理的價(jià)格滿足了用戶的個(gè)性化需要，同時(shí)用即時(shí)的信息，精簡(jiǎn)的環(huán)節(jié)，保證了供應(yīng)鏈的低成本，海爾的呆滯物資降低了73.8%，實(shí)際倉(cāng)庫(kù)面積減少了50%，而海爾的用戶滿意度卻不斷上升，成為家電業(yè)第一品牌。

　　在供應(yīng)鏈管理中，如何做到既能及時(shí)滿足客戶需求，不造成庫(kù)存積壓，又能迎合企業(yè)個(gè)性化管理需要，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)。北京乾元坤和科技不僅僅是一家提供軟件開發(fā)和網(wǎng)站建設(shè)的公司，而且是一家?guī)推髽I(yè)根據(jù)實(shí)際情況提供系統(tǒng)貼身功能的現(xiàn)代科技公司。