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類別:ERP系統(tǒng)訪問(wèn)量:3057編輯:baoaiyu 日期:2024-11-01 20:58:00
ERP系統(tǒng)上線后,各個(gè)部門(mén)需按照操作職能重新編寫(xiě)ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)。一般而言,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)需注意以下幾方面:
1,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)嚴(yán)格規(guī)范ERP系統(tǒng)后續(xù)測(cè)試運(yùn)行管理
一般來(lái)說(shuō),ERP上線平穩(wěn)后,后續(xù)實(shí)施測(cè)試、并行問(wèn)題較多,也會(huì)涉及很多配置和操作上的修改。ERP上線后工作量大,用戶往往疲于奔命,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)的目的就是規(guī)范后續(xù)管理,使得ERP功能可充分實(shí)現(xiàn)。
2,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)用性要強(qiáng)
ERP系統(tǒng)是什么,ERP系統(tǒng)的核心功能是數(shù)據(jù)收集,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)的制定的好處是,能夠?yàn)樾吕蠁T工提供詳細(xì)的操作方案,且保證切實(shí)可行。因而,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)的制定,除了需要擁有必要的知識(shí)管理外,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)容還需包括關(guān)鍵客戶管理,功能測(cè)試等主要環(huán)節(jié)內(nèi)容介紹,以保證公司整體鏈條的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)必須由關(guān)鍵用戶撰寫(xiě),并及時(shí)完善。
一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的測(cè)試人員、撰稿人員、ERP實(shí)操人員都不是相同的。測(cè)試人員也許可以更好地檢查ERP系統(tǒng)的功能是否可方便應(yīng)用,但是他們不負(fù)責(zé)撰稿;撰稿人員也許也對(duì)ERP系統(tǒng)培訓(xùn)并不了解。因而對(duì)于ERP系統(tǒng)培訓(xùn)的撰稿,需要測(cè)試人員、撰稿人員對(duì)ERP系統(tǒng)反復(fù)操作,檢查錯(cuò)誤,然后再編寫(xiě)而成,然后提供給ERP系統(tǒng)實(shí)操人員。另外,如果在實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,測(cè)試人員、撰稿人員要及時(shí)修正ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)。
4,ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)必須實(shí)時(shí)更新。
ERP系統(tǒng)是一個(gè)比較復(fù)雜的企業(yè)資源管理系統(tǒng),很多企業(yè)由于各種原因,可能沒(méi)有很好地堅(jiān)持使用ERP系統(tǒng),或不斷更換ERP系統(tǒng)實(shí)操人員。這就導(dǎo)致ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)功能落后,很難實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)價(jià)值。因而,企業(yè)一定要注重ERP系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)的應(yīng)用和更新,盡量保障專人專用,方便查閱且與最新功能ERP系統(tǒng)符合。
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