供應(yīng)鏈系統(tǒng)是指為終端客戶或消費者提供商品、服務(wù)或信息，從最初的材料供應(yīng)商一直到最終用戶的整條鏈上的企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和關(guān)系的一種集成。供應(yīng)鏈系統(tǒng)對實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)協(xié)同合作，提高經(jīng)濟效益有至關(guān)重要的意義。因此企業(yè)在設(shè)計供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)要充分全面考慮各方面的影響因素。

    首先，企業(yè)的經(jīng)濟效益實現(xiàn)直接與客戶與消費者的需求與滿意度相關(guān)，而實施供應(yīng)鏈管理最根本的目的是降低企業(yè)成本與市場風險，提升企業(yè)實際效益。所以企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計實施需要考慮的關(guān)鍵性因素就是客戶的需求，以客戶為中心，結(jié)合自己產(chǎn)品的特性；其次，要充分與供應(yīng)鏈上下游各組成部分進行的客戶信息交流，對客戶及客戶需求的產(chǎn)品進行考察，以了解客戶的需求，了解整個供應(yīng)鏈的產(chǎn)品、設(shè)備、技術(shù)、流程等方面的準備度，最后進行綜合判斷。具體的表現(xiàn)為以下三方面

1、客戶需求是設(shè)計供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵。

    客戶需求信息的種種因素對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、流程等方面的設(shè)計方式起決定性因素，客戶需求信息涵蓋了客戶對產(chǎn)品種類、數(shù)量、價格、型號、交貨的時間安排、訂單特性等的具體要求，客戶的性質(zhì)，客戶的規(guī)模、客戶的地理位置等等。其中產(chǎn)品需求最為重要。

2、產(chǎn)品特征對供應(yīng)鏈系統(tǒng)的影響。

    在供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計時，不僅要考慮客戶的需求，還要考慮產(chǎn)品的特性，如產(chǎn)品的數(shù)量、體積、重量、保鮮要求等因素，因為這些因素會對供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生直接的影響，并對運輸和庫存成本發(fā)生影響。

3、合作伙伴因素的影響。

    企業(yè)供應(yīng)鏈上，一定存在諸多合作伙伴，各個合作伙伴的效率直接影響供應(yīng)鏈的運營效率，因此企業(yè)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計自己的業(yè)務(wù)時，應(yīng)當同時充分關(guān)注供應(yīng)鏈上下游的供應(yīng)商、銷售商、物流等方面的效率及業(yè)務(wù)問題，比如：可選擇的供應(yīng)商、物流合作伙伴的基本情況、特點、效率、能力、市場形象等等，還要考慮對整個供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的流程、業(yè)務(wù)等各方面進行有效整合。

    供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身無所謂基礎(chǔ)和高端，完全以從客戶的需求為中心，考慮客戶需求產(chǎn)品與供應(yīng)鏈上相關(guān)合作商等因素，選擇不同的供應(yīng)鏈模塊類型，才能幫助企業(yè)實施符合實際需求、提高經(jīng)濟效益的供應(yīng)鏈管理。