供應(yīng)鏈管理已經(jīng)深入到各行各業(yè)中，企業(yè)在實(shí)施信息化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)前，最好對(duì)行業(yè)內(nèi)的成功優(yōu)秀供應(yīng)鏈管理案例進(jìn)行詳細(xì)分析，汲取成功者的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的實(shí)施的成功率。筆者今天將對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的供應(yīng)鏈管理案例進(jìn)行分析，為電商企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理案例設(shè)計(jì)，有效實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供思路。

    電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理是指依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交易管理的全程電子化的模式。下面從電商供應(yīng)鏈管理的流程、實(shí)施方式、效益解析電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理案例。

電商供應(yīng)鏈管理案例的流程

    電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，將參與供應(yīng)鏈的人力、物力、信息、資金、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、物流各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)行統(tǒng)一管理，規(guī)范電商企業(yè)信息管理與業(yè)務(wù)流程管理，將電商供應(yīng)鏈上的外部電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)對(duì)接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)電商企業(yè)內(nèi)部和外部交易全過(guò)程的無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易的全程流暢貫通。

電商供應(yīng)鏈管理案例的具體管理方式分析

1、在線訂貨

    電商企業(yè)很多都沒(méi)有自己的實(shí)體企業(yè)和生產(chǎn)工廠，所以，在這里就不對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行解析了。這是電商行業(yè)的特殊性表現(xiàn)。電商企業(yè)的供應(yīng)鏈管理從網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)布產(chǎn)品開(kāi)始。首先電商企業(yè)在訂貨網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品種類、價(jià)格、使用價(jià)值、型號(hào)等具體產(chǎn)品信息；經(jīng)銷商會(huì)通過(guò)在線訂貨平臺(tái)尋找所需的產(chǎn)品或服務(wù)，并能直接在線訂貨和跟蹤訂單后續(xù)處理狀態(tài)，企業(yè)接收訂單后，依據(jù)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)原則、流程及倉(cāng)存情況，核對(duì)訂單后，再發(fā)貨，交易全程可視化，更好地實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷雙方業(yè)務(wù)協(xié)同，提高了交易率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、庫(kù)存自動(dòng)跟更新

    發(fā)貨后通過(guò)物流渠道配送至經(jīng)銷商手中，經(jīng)銷商網(wǎng)上確認(rèn)收貨，供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商庫(kù)存的自動(dòng)增加，避免重復(fù)錄入信息；提升了經(jīng)銷商數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；通過(guò)經(jīng)銷商定期維護(hù)出庫(kù)信息，幫助經(jīng)銷商和企業(yè)掌握準(zhǔn)確的渠道庫(kù)存信息，輔助企業(yè)業(yè)務(wù)決策。

3、在線退貨

    經(jīng)銷商能夠在電商網(wǎng)站平臺(tái)上，提交的網(wǎng)上退貨申請(qǐng)，電商供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)依據(jù)企業(yè)已經(jīng)制定設(shè)置的銷售政策、退貨類型對(duì)退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核確認(rèn)，經(jīng)銷商通過(guò)訂單平臺(tái)，實(shí)時(shí)查看退貨申請(qǐng)的審批狀態(tài)，幫助企業(yè)提高退貨處理效率。

4、在線對(duì)賬

    供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)定期對(duì)賬，并統(tǒng)一將對(duì)賬單發(fā)布到在線平臺(tái)上，經(jīng)銷商上網(wǎng)即可查看和確認(rèn)對(duì)賬單，幫助企業(yè)提高對(duì)賬效率，減少對(duì)賬過(guò)程的疏漏與出錯(cuò)，加快資金周轉(zhuǎn)周期，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的價(jià)值

    電商的供應(yīng)鏈管理以顧客為中心，對(duì)顧客需求實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，充分利用外部資源，極大地降低庫(kù)存壓力，對(duì)供應(yīng)鏈過(guò)程集成管理，其價(jià)值具體表現(xiàn)為：

1、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，減少流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)最大增值。

2、及時(shí)滿足客戶需求，優(yōu)化提升客戶關(guān)系，利于開(kāi)拓新的客戶、新的業(yè)務(wù)、新的市場(chǎng)。

3、企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌控整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的信息，及時(shí)了解顧客的需求以及供應(yīng)商的供貨情況，分享需要的信息，促進(jìn)供應(yīng)鏈中信息流的改善

4、供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈上下游的供銷業(yè)務(wù)協(xié)同管理，提高資金周轉(zhuǎn)效率，提高交易率。

5、供應(yīng)鏈管理促進(jìn)電商經(jīng)營(yíng)方式的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，減少企業(yè)資源損耗、提升生產(chǎn)效率、運(yùn)營(yíng)效率，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。

   希望通過(guò)對(duì)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理案例的分析，為都電商企業(yè)提供借鑒，幫助電商企業(yè)提出更好的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)解決方案，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈流程管理的簡(jiǎn)化、整合、優(yōu)化，為電商企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的助力。