電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)是如今政府行政機(jī)構(gòu)監(jiān)察工作中不可或缺的一部分，乾元坤和在電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)上從2009年已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)，通過(guò)多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累總結(jié)，已經(jīng)形成了乾元坤和自己的電子監(jiān)察系統(tǒng)解決方案，下面就來(lái)分享一下電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

    要實(shí)施好電子監(jiān)察系統(tǒng)，需要“建設(shè)一個(gè)中心、抓好兩項(xiàng)試點(diǎn)、搭建三大平臺(tái)、健全四項(xiàng)制度”為著力點(diǎn)，使電子監(jiān)察系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運(yùn)行，發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

    1、建設(shè)一個(gè)中心

      新建政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，為了整合行政資源，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，組建具備行政審批、便民服務(wù)、公共資源交易、機(jī)關(guān)效能監(jiān)察的綜合性便民服務(wù)平臺(tái)很關(guān)鍵。

    2、抓好兩項(xiàng)試點(diǎn)

      一是率先啟用了窗口人員工作狀態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。有效地規(guī)范了窗口人員的工作行為，減少了投訴情況的發(fā)生。

      二是進(jìn)行了網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作試點(diǎn)，安裝了網(wǎng)上審批系統(tǒng)，即將完成視頻監(jiān)控系統(tǒng)的延伸。

    3、搭建三大平臺(tái)

      一是網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，各窗口人員均通過(guò)政務(wù)網(wǎng)連入該平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)；

      二是電子監(jiān)察平臺(tái)，該平臺(tái)與網(wǎng)上審批平臺(tái)共享數(shù)據(jù)庫(kù)信息，實(shí)行紅黃牌警告制度，對(duì)行政審批業(yè)務(wù)事前、事中、事后進(jìn)行全程監(jiān)督；

      三是審批服務(wù)網(wǎng)公眾服務(wù)平臺(tái)，廣大群眾通過(guò)該網(wǎng)站即可在線申辦審批業(yè)務(wù)，查詢辦理進(jìn)度，提交投訴信息等。

    4、健全四項(xiàng)制度

      一是集中辦公制度。集中審批工作人員入駐服務(wù)中心辦事窗口，切實(shí)提高辦事效率，履行承諾時(shí)限。

      二是協(xié)同管理制度。明確網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作。

      三是定期維護(hù)制度，定期對(duì)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常維護(hù)，定期執(zhí)行數(shù)據(jù)備份、硬件保養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

      四是數(shù)據(jù)保密制度。一方面，安置了硬件防火墻和IPS設(shè)備，阻止入侵；另一方面，建立相關(guān)制度，簽訂保密協(xié)議，防止審批數(shù)據(jù)和視頻監(jiān)控信息外泄。

總結(jié)：

    乾元坤和電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)行政審批工作是一次真大改革，整合行政資源、提高行政辦事效率，組建親民便民利民服務(wù)中心，優(yōu)化投資環(huán)境，改善辦公制度，規(guī)范權(quán)力行使，對(duì)建立一個(gè)更加和諧的社會(huì)有著重大意義。