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類別:CRM系統(tǒng)訪問量:1835編輯:guyuhua 日期:2024-11-01 20:58:00
作為一名銷售員,業(yè)績(jī)好的時(shí)候工資很高上不封頂,業(yè)績(jī)不好的時(shí)候就只能靠著底薪生活。銷售員平時(shí)最關(guān)心討論最多的話題就是業(yè)績(jī)。一個(gè)銷售員想要提升銷售業(yè)績(jī),不僅需要扎實(shí)的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),需要隨機(jī)應(yīng)變的銷售技巧,更需要信息化的管理工具。
有些銷售員在管理客戶這方面還停留在傳統(tǒng)的Excel表統(tǒng)計(jì)。在這種傳統(tǒng)模式的管理下,銷售員經(jīng)常出現(xiàn)開發(fā)新客戶困難,弄丟客戶資料、忘記回訪跟進(jìn)潛在客戶,統(tǒng)計(jì)分析需要專門的統(tǒng)計(jì)人員來數(shù)據(jù)分析,從統(tǒng)計(jì)人員到銷售人員存在時(shí)間和空間上的交流困難,會(huì)造成不小的損失。
乾元坤和CRM系統(tǒng)擁有5年研發(fā)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積淀。在客戶管理方面,一款界面美觀,操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易用的乾元坤和客戶關(guān)系管理軟件,能幫助銷售員輕松管理客戶資料,提升銷售業(yè)績(jī)。
1、便捷有效的營(yíng)銷工具,提升銷售員銷售能力
乾元坤和CRM系統(tǒng)既是客戶管理軟件,又是客戶資料管理系統(tǒng)。銷售員利用系統(tǒng)中的內(nèi)置營(yíng)銷工具來客寶,便可在網(wǎng)上找客戶,搜索客戶資料,導(dǎo)入到系統(tǒng)中,然后利用系統(tǒng)中的手機(jī)短信功能,給搜索到的每個(gè)客戶發(fā)手機(jī)短信,這樣就大大節(jié)約了開發(fā)新客戶資源的時(shí)間,銷售員便可專注于跟單潛在客戶,獲得訂單,提升銷售業(yè)績(jī)。
2、先進(jìn)的客戶資料管理系統(tǒng),方便統(tǒng)計(jì)查詢
乾元坤和CRM系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)的辦公模式主要在于無紙化辦公,將所有的客戶資料都錄入系統(tǒng)中,進(jìn)行統(tǒng)一的管理。銷售員不用擔(dān)心,由于自己的粗心大意而遺失客戶資料的情況。另外,全部數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中,銷售員查詢客戶,統(tǒng)計(jì)銷售情況,利于銷售員做出全面的銷售分析,篩選出重點(diǎn)意向客戶,提高成單的幾率。
3、完善的業(yè)務(wù)流程,有效防止客戶流失
乾元坤和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),擁有一套完善的業(yè)務(wù)流程,銷售員管理客戶只需要在系統(tǒng)中錄入客戶信息,以及商務(wù)聯(lián)系的主題和內(nèi)容,并且設(shè)置回訪的時(shí)間。下次登錄軟件后,系統(tǒng)就會(huì)以語(yǔ)音的方式提示業(yè)務(wù)員今天需要回訪客戶。這個(gè)功能提醒銷售員按時(shí)跟單客戶,這就避免了由于跟進(jìn)不及時(shí)導(dǎo)致潛在客戶的流失。銷售員客戶關(guān)系做得好,自然會(huì)避免潛在客戶流失,從而簽訂更多訂單,提升銷售業(yè)績(jī)。
信息化管理是銷售過程中的硬傷,銷售員使用乾元坤和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM后,就能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資料信息化,使用完善的業(yè)務(wù)流程,全部精力用于跟單,成交更多訂單,提升銷售業(yè)績(jī),使得總部辦公人員和銷售人員的辦公存在一個(gè)質(zhì)的飛躍,企業(yè)的發(fā)展也更上一層樓。
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