來源:  北京軟件開發(fā)公司   

　　盡管商品化的ERP軟件在開發(fā)過程中進行了大量的企業(yè)調(diào)研，但由于不同企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)習慣不同，任何ERP軟件都不可能與企業(yè)的需求完全相同，即使是專業(yè)化、行業(yè)化的ERP軟件，也會與企業(yè)的需求存在一定的差異。

　　如果ERP軟件與企業(yè)需求之間的差異很大，或者說ERP軟件的功能和實施者的解決方案遠遠不能滿足企業(yè)的真實管理需求，就會導(dǎo)致ERP 系統(tǒng)實施失敗。怎樣做才能解決ERP軟件功能實現(xiàn)與企業(yè)需求之間的差異呢？

　　根據(jù)最新的中國電子信息產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計表明，國內(nèi)企業(yè)實施ERP 項目失敗的因素67%在于軟件選型不當。只有選擇合適的ERP系統(tǒng)，才能減少ERP軟件與企業(yè)需求的差異，才能使作業(yè)人員快速掌握操作規(guī)范，縮短適應(yīng)周期。那么，企業(yè)怎樣做才能選擇適合企業(yè)需求的ERP系統(tǒng)呢？筆者認為應(yīng)從以下方面著手：

　　明確需求并組建ERP 系統(tǒng)選型小組

　　很多企業(yè)在選擇ERP軟件之前，并不了解當前存在的問題和真正的需求，不了解什么樣的ERP軟件才能適應(yīng)自身的現(xiàn)狀和發(fā)展。因此，企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)對自身的企業(yè)管理進行診斷和冷靜的思考，在對現(xiàn)狀進行認真分析的基礎(chǔ)上，明確自身的問題和需求。

　　由于ERP系統(tǒng)的實施是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個職能部門和各層級管理人員，因此，在ERP系統(tǒng)選型之前，應(yīng)組建ERP 系統(tǒng)選型小組，小組成員應(yīng)包括企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、管理業(yè)務(wù)骨干、計算機技術(shù)骨干及適當?shù)男袠I(yè)ERP系統(tǒng)專家或顧問。

　　制定ERP系統(tǒng)選型工作計劃

　　ERP 系統(tǒng)選型小組在經(jīng)過培訓(xùn)后，應(yīng)對企業(yè)的管理現(xiàn)狀和當前存在的問題進行分析，明確企業(yè)目前最迫切需要解決的問題是什么？ERP系統(tǒng)是否能夠解決？ ERP系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題？ERP系統(tǒng)實施應(yīng)達到哪些目標？

　　根據(jù)以上分析，形成ERP軟件需求說明書，制定選型工作計劃，確定選型工作的目標、范圍、預(yù)計工作進度、費用開支和制定工作標準。選型工作計劃是指導(dǎo)整個選型工作的基礎(chǔ)工具，也是ERP軟件選型的依據(jù)。

　　考察ERP軟件功能是否滿足企業(yè)自身的需求

　　按照選型工作計劃，ERP系統(tǒng)選型小組可進入ERP系統(tǒng)選型的考察階段。該階段的主要任務(wù)是對ERP 系統(tǒng)市場進行全方面的實地考察，得到第一手的ERP系統(tǒng)資料。

　　企業(yè)在選擇ERP軟件時，可通過網(wǎng)站瀏覽、產(chǎn)品資料分析、ERP系統(tǒng)廠商實地考察、觀看多家ERP系統(tǒng)軟件演示，確定幾個典型的ERP軟件產(chǎn)品，所選ERP軟件最好在同行業(yè)企業(yè)有成功實施的案例，ERP系統(tǒng)選型小組最好親自到已成功實施ERP 系統(tǒng)的同行業(yè)企業(yè)去了解一下系統(tǒng)的實際運行情況。此外，ERP系統(tǒng)選型小組應(yīng)在該階段形成ERP系統(tǒng)考察報告和若干個候選的ERP系統(tǒng)。

　　ERP系統(tǒng)模擬運行

　　該階段的主要工作內(nèi)容是指ERP 系統(tǒng)廠商根據(jù)用戶提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，按照ERP系統(tǒng)軟件的要求布置軟硬件環(huán)境，模擬ERP系統(tǒng)的實際運行。在模擬運行過程中，應(yīng)模擬企業(yè)的成本核算和業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)模擬運行可檢驗候選ERP 系統(tǒng)的運行效率和運行效果。運行效率是指ERP系統(tǒng)單位業(yè)務(wù)操作所需要的時間，運行效果則是指ERP系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)操作的正確性。同時，應(yīng)通過ERP系統(tǒng)模擬運行檢驗企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境與各候選的ERP系統(tǒng)之間的匹配程度。