煙草行業(yè)ERP選型

來源:  北京軟件開發(fā)公司

      通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)外ERP選型、軟件實(shí)施必須達(dá)到一定的規(guī)模才能符合國(guó)外ERP實(shí)施和運(yùn)維的費(fèi)用，國(guó)外的ERP選型、實(shí)施、上線周期相對(duì)國(guó)內(nèi)來說較長(zhǎng)，系統(tǒng)的復(fù)雜程度較高，對(duì)企業(yè)管理流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求也較高，項(xiàng)目實(shí)施時(shí)人員的投入較多，后期所需的運(yùn)維人員也較多，無論是前期實(shí)施還是后期維護(hù)成本都很高。

     對(duì)集團(tuán)型制造企業(yè)來說，實(shí)施集團(tuán)版ERP是增強(qiáng)集團(tuán)管控力度和信息化運(yùn)作水平的重要手段之一。在機(jī)械制造業(yè)信息化中，具有成功實(shí)施ERP經(jīng)歷的企業(yè)均可體會(huì)到，ERP不僅僅是一套信息化應(yīng)用系統(tǒng)，更是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想方法和管理理念；ERP選型、實(shí)施涉及企業(yè)生產(chǎn)制造的全過程，覆蓋企業(yè)管理的方方面面；ERP是企業(yè)人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷的全面控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流和知識(shí)流相結(jié)合的有效工具。作者參與的集團(tuán)版ERP選型調(diào)研項(xiàng)目屬中國(guó)煙草機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司（下文簡(jiǎn)稱"中煙集團(tuán)"），中煙集團(tuán)屬于集團(tuán)型機(jī)械制造企業(yè)，對(duì)于這樣的企業(yè)來說，實(shí)施集團(tuán)版ERP是增強(qiáng)集團(tuán)管控力度和信息化運(yùn)作水平的重要手段之一。本文通過介紹該中煙集團(tuán)進(jìn)行集團(tuán)版ERP選型調(diào)研的歷程，說明了進(jìn)行集團(tuán)版ERP選型調(diào)研的方法。

1、了解企業(yè)需求，明確erp選型調(diào)研目的

    中煙集團(tuán)非常重視集團(tuán)公司信息化建設(shè)，認(rèn)為在集團(tuán)公司本部及所屬控股企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是促進(jìn)國(guó)產(chǎn)煙機(jī)工業(yè)"兩化"深度融合，發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)，提升煙機(jī)工業(yè)對(duì)煙草行業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略支撐能力和服務(wù)水平的重要手段。中煙集團(tuán)在"十二·五"信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，將構(gòu)建集團(tuán)一體化信息平臺(tái)作為集團(tuán)公司信息化建設(shè)重要途徑，認(rèn)為通過集團(tuán)一體化信息平臺(tái)建設(shè)，可以持續(xù)滿足卷煙工業(yè)對(duì)煙機(jī)工業(yè)提出的越來越高的技術(shù)、服務(wù)需求；可以為逐步實(shí)現(xiàn)煙機(jī)設(shè)備的定制化設(shè)計(jì)制造、卷煙定點(diǎn)工廠的專項(xiàng)技術(shù)改造和生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)維外包、煙機(jī)零配件的統(tǒng)一采購(gòu)提供平臺(tái)支持；可以增強(qiáng)煙機(jī)集團(tuán)的戰(zhàn)略管控能力，為實(shí)現(xiàn)煙機(jī)集團(tuán)公司"管理集團(tuán)化、分工專業(yè)化、運(yùn)作信息化、生產(chǎn)精細(xì)化"提供技術(shù)保障。該集團(tuán)公司的"十二·五"信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，將在控股生產(chǎn)企業(yè)開展集團(tuán)ERP選型、建設(shè)，大力推進(jìn)企業(yè)ERP應(yīng)用深化，作為集團(tuán)一體化信息平臺(tái)建設(shè)模式探索和技術(shù)基礎(chǔ)準(zhǔn)備的有效途徑；要求選取適宜的集團(tuán)版ERP軟件進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。

2、成立調(diào)研組織機(jī)構(gòu)，erp選型，遴選集團(tuán)版ERP供應(yīng)商

     為選擇適宜的ERP軟件作為集團(tuán)公司進(jìn)行ERP建設(shè)的平臺(tái)軟件，中煙集團(tuán)成立了ERP軟件調(diào)研組，調(diào)研組由集團(tuán)公司信息化負(fù)責(zé)人、控股生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)信息化、生產(chǎn)計(jì)劃、物資采購(gòu)等方面同志組成。中煙集團(tuán)所屬的控股生產(chǎn)企業(yè)有4家，其中3家企業(yè)選擇了北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所（以下簡(jiǎn)稱"北自所"）的RS10集團(tuán)版。另外，在煙草行業(yè)，還有一些卷煙工業(yè)企業(yè)使用的是某國(guó)外一家公司的ERP軟件（下文簡(jiǎn)稱"國(guó)外ERP"），該國(guó)外ERP是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商之一。因此，調(diào)研組經(jīng)過erp選型遴選，將這里提及的北自所RS10集團(tuán)版和國(guó)外ERP作為集團(tuán)版ERP選型調(diào)研對(duì)象。

3、選取類同的集團(tuán)型企業(yè)，進(jìn)行集團(tuán)版ERP選型調(diào)研。

       在選定2家ERP軟件供應(yīng)商作為erp選型調(diào)研對(duì)象后，調(diào)研組請(qǐng)這2家公司分別推薦具有其集團(tuán)版ERP軟件成功應(yīng)用的集團(tuán)型機(jī)械制造企業(yè)，作為實(shí)例調(diào)研對(duì)象；北自所推薦的是2家機(jī)車車輛制造企業(yè)，國(guó)外ERP軟件供應(yīng)商推薦的是1家機(jī)車車輛制造企業(yè)和1家汽車車輛制造企業(yè)。為便于與ERP選型調(diào)研用戶的溝通、交流，調(diào)研組還擬出了25個(gè)問題的調(diào)研交流提綱，供ERP選型調(diào)研用戶和軟件供應(yīng)商在介紹ERP應(yīng)用情況時(shí)參閱。erp選型調(diào)研工作完成后，調(diào)研組以表格的形式，對(duì)被調(diào)研的4家ERP用戶進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目對(duì)比分析，這些項(xiàng)目主要包括：公司年度生產(chǎn)產(chǎn)值、銷售額、員工人數(shù)等指標(biāo)情況，企業(yè)決定使用相關(guān)的ERP軟件時(shí)的內(nèi)、外部實(shí)施背景，企業(yè)投資ERP軟件所需的軟件費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及每年的軟件運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用等指標(biāo)，企業(yè)ERP軟件上線后，所使用的ERP功能模塊以及涉及到的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和覆蓋到的企業(yè)管理范圍，企業(yè)ERP上線實(shí)施周期及雙方投入人力資源情況，企業(yè)ERP上線后的應(yīng)用成效等等。

      通過以上項(xiàng)目的對(duì)比分析，erp選型調(diào)研組發(fā)現(xiàn)實(shí)施國(guó)外ERP的企業(yè)的生產(chǎn)必須要達(dá)到一定的規(guī)模，才能支撐起國(guó)外ERP的實(shí)施和運(yùn)維費(fèi)用；且國(guó)外ERP選型實(shí)施上線周期較長(zhǎng)、系統(tǒng)的復(fù)雜度較高、對(duì)企業(yè)管理流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求也較高，項(xiàng)目實(shí)施時(shí)人員的投入較多，后期所需的運(yùn)維人員也較多，無論是前期實(shí)施還是后期維護(hù)成本都很高。

4、擬定集團(tuán)版ERP實(shí)施需求清單，尋求集團(tuán)版ERP解決方案。

       根據(jù)典型用戶實(shí)例調(diào)研情況，結(jié)合集團(tuán)公司需求，調(diào)研組分別請(qǐng)兩家軟件供應(yīng)商詳細(xì)介紹了其ERP軟件功能、性能及特點(diǎn)。在擬定了集團(tuán)版ERP實(shí)施需求方案后，又請(qǐng)兩家供應(yīng)商提供煙機(jī)行業(yè)集團(tuán)版ERP實(shí)施整體解決方案。依據(jù)供應(yīng)商提供的方案，ERP選型調(diào)研組從ERP軟件的標(biāo)準(zhǔn)化程度、軟件的可擴(kuò)展性、可移植性、與其它系統(tǒng)的集成接口、實(shí)施及運(yùn)維方式、項(xiàng)目知識(shí)轉(zhuǎn)移方式、離散型機(jī)械行業(yè)成功案例、軟件實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、軟件投資額、供應(yīng)商運(yùn)維費(fèi)用、注冊(cè)用戶數(shù)、售后服務(wù)響應(yīng)方式、培訓(xùn)難易程度等十幾個(gè)方面進(jìn)行了對(duì)比。

    通過對(duì)比erp選型調(diào)研組認(rèn)為國(guó)外ERP更適合于特大型企業(yè)集團(tuán)的應(yīng)用，因?yàn)橹挥羞@類企業(yè)能有足夠的資金去承受其高昂的實(shí)施及維護(hù)費(fèi)用，北自所的RS10集團(tuán)版目前主要針對(duì)離散制造業(yè)，與國(guó)內(nèi)大中型機(jī)械制造企業(yè)的契合度較高、實(shí)施較容易、見效較快、實(shí)施、二次開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)能力較強(qiáng)，且北自所的RS10在集團(tuán)下屬的3家控股生產(chǎn)企業(yè)均已得到成功的應(yīng)用，實(shí)施成功率高，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

    根據(jù)以上分析，并經(jīng)過多次討論，erp選型調(diào)研組認(rèn)為采用國(guó)外ERP軟件，還存在比較大的投資和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；宜采用風(fēng)險(xiǎn)小、周期短、投資少，具有較高性價(jià)比的國(guó)內(nèi)ERP軟件，作為集團(tuán)公司控股生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施ERP的平臺(tái)軟件。

    本文通過介紹煙草機(jī)械制造企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)版ERP選型調(diào)研的歷程，說明了如何進(jìn)行集團(tuán)版ERP選型調(diào)研，對(duì)同類的集團(tuán)式管控企業(yè)具有參考價(jià)值。

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