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ERP、CRM到底是什么?

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類別:ERP系統(tǒng)訪問量:1701編輯:liuyan 日期:2024-11-01 20:58:00

    


來源:  北京軟件開發(fā)公司

         依據(jù)目前的狀況來看,國外ERP系統(tǒng)在國內的市場份額占有率在八成以上,國外ERP系統(tǒng)得到長足的發(fā)展,已經(jīng)相當?shù)某墒?,隨著市場的開放化,國外ERP軟件的進入,對基礎相對薄弱的國內ERP軟件來說,面臨著生存的考研。

 
  按理說,自我國加入WTO后,ERP軟件再度開始大幅升溫。但好不容易培育出的紅紅火火的市場了,本該高興,但花啦啦的銀子卻被洋廠商全卷走了。到底是什么原因呢?


  過去多年,關于企業(yè)信息化的新聞、討論、產(chǎn)品已漸為中國廣大企業(yè)所接受,加上國家也在大力推動企業(yè)信息化建設,使更多企業(yè)認識到要競爭就要進行信息化建設,提高管理的水平與市場控制能力。

 
  但是,問題就恰恰出在這里,我們在推廣ERP、CRM等產(chǎn)品時,定位嚴重錯誤,長期以來,將ERP、CRM等產(chǎn)品界定為一種技術產(chǎn)品,于是,與企業(yè)的實際需要產(chǎn)生巨大偏差,其結果是:一是只有大型企業(yè)才會響應;二是企業(yè)認為隨著競爭必須進行信息化建設,這只是到時的一個必要過程;三是企業(yè)認為,入世后ERP、CRM等產(chǎn)品價格必降;四是,這是技術產(chǎn)品,最先進的最好的當然是進口產(chǎn)品。


  于是,“洋ERP八成,國產(chǎn)ERP面臨生存考驗”就是一種市場必然。本身因定位于技術產(chǎn)品所造成的市場空間只能使廠商是能大企業(yè)中徘徊,再加上企業(yè)的上述認識,國內的ERP、CRM等產(chǎn)品相關廠商只能處于市場困境中。

 
  到底ERP、CRM到底是個啥?不是技術產(chǎn)品!我認為:說穿了,就是“做生意的工具”。只是沒有人這樣定位,也就造成了相關產(chǎn)品只走技術產(chǎn)品營銷通路。如果按“做生意的工具”定位與作為賣點推廣,加上業(yè)內不同的廠商再進行市場細分,有定位于大企業(yè)的,有定位于中小型企業(yè)的,有定位行業(yè)的,ERP、CRM等相關產(chǎn)品的市場必活,而基于這一定位,一是大大小小的企業(yè)都會抓緊信息化,形成新一輪采購潮,二是企業(yè)通常在做決策時必定先思考成本價格性能比。所以,ERP、CRM產(chǎn)品熱點將會急速地轉入中低端價格市場,于是,市場必將奏響“萬里長城永不倒”,也于是,中國ERP、CRM等相關產(chǎn)品廠商將開始在市場中清場。  

 

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